Ficha técnica, privacidade e termos e condições

Ficha técnica

Informações nos termos do § 5 da Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) e do § 18, n.º 2, do Medienstaatsvertrag (MStV).

Prestador

klinovo é um serviço da Stage One Personal GmbH.

Empresa

Stage One Personal GmbH

Endereço

Subbelrather Str. 15A
50823 Köln
Alemanha

Sede da sociedade

Köln

Representada por

Diretor-geral Vahid Nowzari

Tribunal de registo

Amtsgericht Köln, HRB 114348

Número de identificação para efeitos de IVA

DE464816808 (nos termos do § 27 a UStG)

Contacto

E-mail

info@klinovo.de

Privacidade

datenschutz@klinovo.de

Telefone

+49 221 650 84 29 100

Responsável pelos conteúdos jornalísticos e editoriais

Vahid Nowzari, endereço conforme acima (§ 18, n.º 2, MStV).

Resolução de litígios de consumo

A klinovo dirige-se a empregadores do setor da saúde e a profissionais clínicos. Não estamos dispostos nem obrigados a participar num processo de resolução de litígios perante uma entidade de resolução de conflitos de consumo.

Responsabilidade por conteúdos e links

Os conteúdos destas páginas são elaborados com cuidado. Pela exatidão das informações nos anúncios de emprego é responsável o respetivo empregador; a klinovo verifica se as indicações obrigatórias estão presentes, não se estão corretas. Pelos conteúdos das páginas ligadas por links são responsáveis exclusivamente os seus operadores.

Direitos de autor

Os conteúdos e as obras criados nestas páginas estão sujeitos à legislação alemã de direitos de autor. Os logótipos e as marcas dos empregadores são propriedade dos respetivos titulares de direitos e são utilizados com o seu consentimento no âmbito do anúncio contratado.

Política de privacidade

1. 1. Responsável pelo tratamento
2. 2. Âmbito de aplicação
3. 3. Princípios do matching
4. 3a. Definições
5. 3b. Categorias de titulares dos dados
6. 3c. Categorias de dados pessoais
7. 4. Atividades de tratamento
8. 5. Origem dos dados
9. 6. Destinatários e divulgação
10. 7. Prestadores de serviços e transferências para países terceiros
11. 8. Cookies e armazenamento local
12. 9. Obrigação de fornecer dados
13. 10. Os seus direitos
14. 11. Eliminação, encerramento da conta e comprovativos
15. 12. Segurança e confidencialidade
16. 13. Alterações
17. 14. Informações detalhadas sobre o matching com apoio de IA
18. 15. Sem utilização para treino geral de modelos
19. 16. Dados públicos de vagas e de contacto
20. 16a. Abordagem a profissionais clínicos a partir de fontes profissionais públicas
21. 17. Mudança de destinatário e responsabilidade própria
22. 18. Proteção de dados no apoio ao cliente, na administração e na análise
23. 19. Menores de idade
24. 20. Contacto para o exercício de direitos

Versão 3 · em vigor a partir de 21.09.2026

1. Responsável pelo tratamento

Stage One Personal GmbH Subbelrather Str. 15A, 50823 Köln Registo comercial: Amtsgericht Köln, HRB 114348 Diretor-geral: Vahid Nowzari E-mail: info@klinovo.de Telefone: +49 221 650 84 29 100

Não foi nomeado um encarregado da proteção de dados; os requisitos do § 38 BDSG não se verificam atualmente. Envie os seus pedidos relativos à proteção de dados para datenschutz@klinovo.de.

2. Âmbito de aplicação

Esta política de privacidade informa sobre o tratamento de dados pessoais na visita a klinovo.de, no registo e na utilização de uma conta de candidato ou de empregador, no matching com apoio de IA, em pedidos de contacto, em candidaturas diretas, na abordagem a partir de fontes profissionais públicas, no processo de colocação, em pedidos de apoio e de vendas, bem como na faturação e no processamento de pagamentos.

3. Princípios do matching

A klinovo compara dados estruturados dos perfis de candidatos com os requisitos dos anúncios de emprego. Para isso, são utilizados procedimentos baseados em regras e modelos de IA. Os resultados são sugestões de correspondência e incluem critérios compreensíveis. Não substituem nem a verificação técnica pela klinovo nem a decisão de seleção do empregador. A klinovo não toma decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre si ou que o afetem de forma significativa de modo semelhante.

3a. Definições

"Candidatos" são pessoas singulares que utilizam a Klinovo para orientação profissional, procura de emprego ou colocação. "Empregadores" são clínicas, centros de assistência médica, consultórios, instituições de cuidados, entidades gestoras ou outras empresas que procuram pessoal. "Perfil" designa o conjunto dos dados e documentos guardados na conta. "Perfil de talento anonimizado" designa a apresentação reduzida, destinada aos empregadores, sem identificadores diretos. "Pedido de contacto" é o interesse de um empregador num perfil concreto. "Autorização" é a decisão documentada do candidato ou da candidata de divulgar determinados dados a um determinado empregador e para uma determinada finalidade. "Candidatura direta" é o envio, por iniciativa da própria pessoa candidata, dos seus dados e documentos a um empregador que publicou uma vaga. "Match" é uma avaliação da correspondência entre perfil e vaga, apurada por cálculo e/ou com apoio de inteligência artificial.

3b. Categorias de titulares dos dados

• visitantes do site e utilizadores sem conta;
• candidatos registados e antigos candidatos, bem como as pessoas de referência por eles indicadas;
• colaboradores, representantes e pessoas de contacto dos empregadores;
• candidatos cujos dados são transferidos, por sua iniciativa, de um processo de colocação já existente;
• pessoas que se candidatam diretamente a uma vaga publicada sem terem conta;
• profissionais clínicos contactados a partir de fontes profissionais públicas para uma vaga concreta, sem estarem registados na Klinovo;
• parceiros comerciais, prestadores de serviços, interessados e outros interlocutores;
• pessoas cujos dados de contacto profissionais ou informações sobre vagas provêm de fontes públicas.

3c. Categorias de dados pessoais

Consoante a utilização, a Klinovo trata dados cadastrais, de contacto, de conta, de autenticação, profissionais, de qualificação, de preferências, de mobilidade, de remuneração, de disponibilidade, documentais, de candidatura, de abordagem, de comunicação, contratuais, de faturação, de pagamento, de utilização, de segurança, de consentimento, de autorização, de match e de registo (logs). Os identificadores diretos e os documentos originais são separados, por medidas técnicas e organizativas, das características de perfil destinadas à apresentação anónima, na medida em que a respetiva arquitetura do sistema o preveja.

4. Atividades de tratamento

5. Origem dos dados

Em regra, recebemos os dados dos candidatos diretamente de si. Os dados de vagas e de empregadores provêm do empregador, das suas ofertas de carreira públicas, de portais profissionais de ofertas de emprego acessíveis ao público ou de registos públicos. Os contactos profissionais podem provir de contacto direto, de fontes profissionais públicas ou de informações da respetiva instituição. Os dados profissionais de profissionais clínicos que contactamos para uma vaga concreta podem provir de fontes profissionais acessíveis ao público (§16a). Quando os dados não são recolhidos junto do titular, informamos nos termos do art. 14.º do RGPD dentro do prazo legal, salvo se existir uma exceção.

6. Destinatários e divulgação

• Antes de uma autorização, os empregadores recebem apenas o perfil anonimizado acordado. É proibida a reidentificação ou a transmissão a terceiros.
• Após um pedido de contacto concreto, os empregadores recebem o nome real e os documentos apenas mediante a autorização documentada da candidata ou do candidato.
• Numa candidatura direta, o empregador anunciante recebe os seus dados e documentos de imediato: na conta de empregador e, quando configurado, também por e-mail com anexo. Essa transmissão é a própria finalidade da sua candidatura; não existe uma autorização adicional separada. A partir da receção, o empregador trata os dados sob a sua própria responsabilidade (§17).
• Os prestadores de serviços recebem dados apenas na medida do necessário e com base num contrato nos termos do art. 28.º do RGPD, quando atuam como subcontratantes.
• Autoridades, tribunais e consultores recebem dados quando exista uma obrigação legal ou quando tal seja necessário para fazer valer direitos.

7. Prestadores de serviços e transferências para países terceiros

Na medida em que os dados sejam tratados fora do EEE, recorremos a uma decisão de adequação ou a garantias adequadas, em especial as cláusulas contratuais-tipo da UE, e avaliamos medidas de proteção complementares. Pode solicitar cópias das garantias através de datenschutz@klinovo.de.

Emitimos as faturas nós mesmos; atualmente não há nenhum prestador de serviços de pagamento com cartão integrado. Na data desta versão, não é utilizada nenhuma medição de audiência; caso venha a ser utilizada, isso só acontecerá após o seu consentimento (§ 8). Não é utilizada nenhuma ferramenta de gestão de consentimento de terceiros: o consentimento é obtido e gerido por nós, sem transmissão de dados a outro fornecedor. Caso sejam acrescentados outros prestadores de serviços, eles serão indicados aqui antes de serem utilizados.

8. Cookies e armazenamento local

Cookies tecnicamente necessários ou acessos de armazenamento equivalentes são utilizados para login, segurança, idioma e controlo da sessão. São necessários para o funcionamento e, nos termos do § 25, n.º 2, da TTDSG, não exigem consentimento. No primeiro acesso a esta página, nada é guardado no seu dispositivo; os cookies mencionados só surgem após uma ação sua, como um registo ou uma autenticação.

Para as tecnologias sujeitas a consentimento, medição de audiência e tecnologias de marketing, aplica-se o seguinte: só são utilizadas após o seu consentimento. Antes do primeiro acesso ao seu dispositivo, aparece um banner de consentimento com opções de escolha equivalentes: «Apenas necessários», «Selecionar individualmente» e «Aceitar tudo»; nele, as finalidades podem ser desmarcadas uma a uma. A sua decisão é guardada num cookie durante seis meses e pode ser revogada a qualquer momento através de «Alterar consentimento», no rodapé de cada página. A revogação produz efeitos para o futuro.

Como reconhecer o estado atual: Se não aparecer nenhum banner de consentimento, não está em uso nenhuma tecnologia sujeita a consentimento. Na data desta versão (09.09.2026), não é utilizada nem medição de audiência nem tecnologia de marketing; por isso, o banner não aparece. Caso alguma venha a ser acrescentada, o banner surgirá automaticamente a partir desse mesmo momento, e os fornecedores, as finalidades e os prazos de conservação serão aqui complementados.

O que acontece mesmo sem banner, e por que isso não é uma contradição: Registamos quais páginas são acedidas a partir das faixas de rede de determinadas instituições e quais páginas são abertas por quem clicou num link de uma mensagem nossa (§ 4, «Atribuição de um acesso a uma instituição»). Para tal, nada é guardado no seu dispositivo nem lido a partir dele: o link contém um identificador no endereço, e o seu endereço IP é apenas comparado na memória de trabalho com uma lista de faixas de rede, sem ser armazenado. Como não há qualquer acesso ao seu dispositivo, o § 25 da TTDSG não é aplicável e não é necessário consentimento; o tratamento baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Através de uma faixa de rede identificamos a instituição e nunca uma pessoa individual. Pode opor-se a este tratamento a qualquer momento através de datenschutz@klinovo.de (art. 21.º do RGPD); nesse caso, retiramos a faixa de rede em questão da lista.

9. Obrigação de fornecer dados

Os campos obrigatórios são necessários para o registo, o matching, a candidatura ou a celebração do contrato. Sem eles, algumas funcionalidades não podem ser disponibilizadas. Os campos facultativos estão identificados como tal. Por favor, não carregue dados de pacientes nem dados de saúde que não sejam necessários para a procura de emprego.

10. Os seus direitos

Nos termos dos requisitos legais, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade dos dados e oposição. Os consentimentos concedidos podem ser revogados a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Em tratamentos ao abrigo do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, pode opor-se por motivos relacionados com a sua situação particular; no caso de publicidade direta, existe um direito de oposição a qualquer momento. Pode opor-se a um contacto nos termos do § 16a a qualquer momento e sem justificação. Pode ainda apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados. Em regra, é competente a Encarregada Estadual para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação da Renânia do Norte-Vestefália, salvo se outra autoridade for competente.

11. Eliminação, encerramento da conta e comprovativos

Após a eliminação da conta, removemos os dados ativos de perfil e de mediação, desde que não existam obrigações legais de conservação, direitos contratuais pendentes, necessidades de proteção contra abusos ou comprovativos de consentimento. Os dados são bloqueados quando já só forem necessários para esses fins. As cópias de segurança são sobrescritas de forma rotativa após 30 dias. Os prazos concretos constam da matriz de eliminação e conservação no ponto 4.4.

12. Segurança e confidencialidade

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, em especial conceitos de funções e permissões, criptografia na transmissão, registro de acessos sensíveis, separação entre dados identificáveis e anonimizados, backups e testes de restauração. Documentos originais, como currículos e documentos de candidatura, são armazenados em um local de arquivamento separado, não acessível publicamente, e só podem ser consultados mediante solicitação autorizada. Não é possível garantir uma proteção completa.

13. Alterações

Adaptamos esta declaração quando a legislação, as funcionalidades ou os prestadores de serviços mudam. Comunicamos alterações relevantes na conta ou por e-mail, quando necessário. Vale a versão publicada no site.

14. Informações detalhadas sobre o matching com apoio de IA

O matching faz parte do serviço que você contratou e ocorre para o cumprimento do contrato de uso (art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD); não se baseia em consentimento e, por isso, não pode ser desativado separadamente. Sem o matching, a Klinovo não pode cumprir a sua finalidade. Você pode, a qualquer momento, limitar ou encerrar a visibilidade do seu perfil para os empregadores.

Para um match, podem ser comparados, em especial, a especialidade ou área de atuação, o nível de carreira, as qualificações, a experiência profissional, os interesses de atividade, o horário de trabalho, o tipo de contrato, a região, a disponibilidade para mudança, a disponibilidade, a faixa salarial, os conhecimentos linguísticos e os critérios de exclusão com as informações correspondentes de uma vaga. Antes da comparação apoiada por IA, os critérios obrigatórios podem ser verificados com base em regras. Em seguida, um modelo pode resumir de forma estruturada as correspondências, as divergências e os pontos em aberto. O resultado apresentado não é uma probabilidade de sucesso matematicamente exata nem uma afirmação sobre o valor pessoal ou a aptidão profissional de alguém; ele é indicado como faixa de resultado, com critérios cumpridos e não cumpridos, e não como um valor percentual.

Para garantir a rastreabilidade de um match, a Klinovo armazena, em especial, a versão de regras e de modelo utilizada, o momento, as categorias de dados consideradas, a faixa de resultado, os critérios cumpridos e não cumpridos, bem como, se aplicável, o motivo de uma exclusão baseada em regras. Mecanismos de proteção, listas de bloqueio e sinais internos relevantes para abusos não são divulgados a outros usuários. Os candidatos podem corrigir dados de perfil incorretos, questionar um resultado e solicitar uma revisão humana; como e onde, veja o ponto 4.9.

Quando uma pessoa se candidata diretamente e existe um perfil sobre ela, pode ser mostrado ao empregador, além da candidatura, o resultado de uma comparação com a vaga anunciada: barra de resultado, critérios cumpridos e não cumpridos. Essa indicação é um apoio na triagem e não um critério de exclusão: cada candidatura permanece totalmente visível e igualmente acessível, independentemente do resultado, não é apresentada em posição secundária nem recusada de forma automatizada. Candidaturas sem perfil klinovo não têm resultado; a ausência não é uma avaliação e não pode ser usada como tal no processo de seleção.

15. Sem utilização para treino geral de modelos

A klinovo não utiliza perfis de candidatos, currículos e documentos de intermediação para treinar modelos de IA de disponibilidade geral. Os prestadores de serviços de IA contratados só podem processar os conteúdos transmitidos para prestar a função contratada e não podem usá-los para fins próprios de treino, publicidade ou criação de perfis, na medida em que isso esteja previsto contratual e tecnicamente. Aos serviços de IA são transmitidos apenas os dados necessários à tarefa concreta; os identificadores diretos são removidos sempre que não sejam necessários para a tarefa.

16. Dados públicos de vagas e de contacto

A klinovo pode recolher, de forma automatizada ou manual, anúncios de emprego publicamente acessíveis de instituições médicas, a partir das páginas de carreira das instituições e de portais especializados publicamente acessíveis com ofertas de emprego na área médica, para identificar necessidades do mercado, comparar internamente os perfis de candidatos existentes com posições em aberto e contactar empregadores de forma direcionada. Esses anúncios encontrados são assinalados como anúncios de terceiros e não são publicados como anúncio próprio de cliente sem que haja uma solicitação. São tratados sobretudo a instituição, o departamento, a posição, a localidade, a fonte e a data de publicação, bem como os dados de contacto profissionais indicados publicamente.

Na recolha automatizada são respeitadas as regras de cada fonte quanto à utilização por meios automáticos. São recolhidas exclusivamente as informações publicadas sobre a vaga; dados de candidatos ou de utilização da fonte não são tratados.

A base legal é o art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD; o interesse legítimo consiste na iniciação de negócios, na observação do mercado e na intermediação de pessoal adequada às necessidades. Os titulares dos dados podem opor-se por motivos relacionados com a sua situação particular.

16a. Abordagem a profissionais clínicos a partir de fontes profissionais públicas

A klinovo pode informar profissionais da área clínica sobre vagas concretas, mesmo que não tenham uma conta na klinovo. Isso abrange o serviço médico, a enfermagem e as profissões técnicas da saúde (entre outras, assistência técnica cirúrgica e de anestesia, tecnologia médica em radiologia e assistentes médicos). A base são dados profissionais provenientes de fontes de acesso público, em particular redes profissionais e diretórios especializados. São tratados o nome, a função profissional, a especialidade ou área de atuação, o nível de carreira, a região, a fonte da informação e o meio de contato utilizado.

A finalidade é a intermediação de oportunidades profissionais adequadas. A base legal é o art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD; o interesse legítimo consiste na intermediação de pessoal na área clínica e no interesse da pessoa contactada em conhecer uma vaga compatível com o seu perfil. O contacto ocorre apenas caso a caso e com frequência limitada; o número de contactos por pessoa é tecnicamente limitado.

O contacto indica o motivo, a vaga, os dados que serviram de base e uma referência a esta política de privacidade. Ocorre sem conta e não exige registo. A resposta é voluntária; sem resposta, não é criado nenhum perfil.

Pode opor-se ao contacto em qualquer momento, indicando-o na própria mensagem de contacto ou enviando uma mensagem para datenschutz@klinovo.de. A oposição é registada numa lista de bloqueio, verificada antes de cada novo contacto; para isso, são conservados os dados necessários ao reconhecimento, e exclusivamente para essa finalidade. Informamos nos termos do art. 14.º do RGPD, no máximo com o primeiro contacto.

17. Mudança de destinatário e responsabilidade própria

Assim que um empregador recebe dados pessoais de candidatos, após liberação ou por candidatura direta, ele os trata, em princípio, sob sua própria responsabilidade para o processo de candidatura e seleção. Klinovo e o empregador não determinam então conjuntamente todas as demais finalidades e meios. O empregador informa o titular dos dados sobre o seu tratamento, limita os acessos internos, elimina os dados quando a finalidade se esgota e não os transmite a outras empresas do grupo ou a entidades externas sem base legal. Caso uma função específica esteja configurada de forma diferente, como subcontratação de tratamento ou responsabilidade conjunta, são celebrados os acordos legalmente exigidos e os seus conteúdos essenciais são disponibilizados.

18. Proteção de dados no apoio ao cliente, na administração e na análise

Os acessos administrativos aos perfis de candidatos ocorrem apenas com base em funções e mediante motivo concreto, em especial para suporte, garantia de qualidade, prevenção de abusos, liberações e acompanhamento de um processo de intermediação específico. Acessos sensíveis são registados em log. Os colaboradores internos estão obrigados à confidencialidade e recebem apenas as permissões necessárias para as suas tarefas. Os perfis não são consultados sem uma finalidade documentada.

Além disso, a Klinovo analisa estatisticamente a sua própria base de dados para compreender a oferta e a procura por especialidade ou área de atuação, nível de carreira e região, e para orientar a plataforma em conformidade. A base legal é o art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Estas análises são realizadas exclusivamente de forma agregada e sem nomes; células com menos de cinco pessoas não são apresentadas com um valor exato, para que não seja possível identificar uma pessoa a partir de um conjunto pequeno. Esta limitação está implementada tecnicamente na base de dados e não apenas na exibição.

19. Menores de idade

A Klinovo dirige-se a profissionais maiores de idade e a pessoas em formação na área médica que tenham completado 18 anos. Não estão previstas contas de menores de idade. Se a Klinovo tomar conhecimento de uma conta criada sem o consentimento necessário, esta será bloqueada e eliminada após verificação.

20. Contacto para o exercício de direitos

Os pedidos podem ser enviados para datenschutz@klinovo.de. Para evitar a divulgação de informações a pessoas não autorizadas, a Klinovo pode solicitar dados adicionais para confirmar a identidade. Em regra, os pedidos são respondidos no prazo de um mês; em caso de pedidos complexos ou numerosos, o prazo pode ser prorrogado na medida permitida por lei. Pedidos manifestamente infundados ou excessivos podem ser recusados ou sujeitos ao pagamento de uma taxa razoável, nos termos do RGPD.

Mediante pedido, informamos quais autorizações você concedeu, quando e a qual empregador. Essa informação resulta diretamente do registro de autorizações previsto em 4.3.

Termos e Condições Gerais

1. Parte A: Candidatos e candidatas
2. § 1 Âmbito de aplicação e objeto dos serviços
3. § 2 Registro e conta
4. § 3 Perfil, documentos e obrigações
5. § 4 Matching e apoio por IA
6. § 5 Anonimização e liberação de contato
7. § 5a Candidatura direta
8. § 6 Comunicação
9. § 7 Vigência, rescisão e bloqueio
10. § 8 Disponibilidade e alterações
11. § 9 Responsabilidade
12. § 10 Disposições finais
13. § 11 Informações ao consumidor e texto do contrato
14. § 12 Conteúdos digitais, atualizações e compatibilidade
15. § 13 Regras de conduta e uso justo
16. Parte B: Empregadores e hospitais (B2B)
17. § 1 Âmbito de aplicação, condição de empresário e celebração do contrato
18. § 2 Serviços
19. § 3 Conta de empregador e permissões
20. § 4 Anúncios de vaga e colaboração
21. § 5 Dados dos candidatos e confidencialidade
22. § 6 Decisão de seleção e deveres de verificação
23. § 7 Remuneração, faturamento e mora no pagamento
24. § 8 Proteção da intermediação e honorário de êxito
25. § 9 Vigência e rescisão
26. § 10 Alterações, disponibilidade e força maior
27. § 11 Direitos sobre conteúdos e feedback
28. § 12 Garantia e responsabilidade
29. § 13 Confidencialidade
30. § 14 Proteção de dados
31. § 15 Disposições finais
32. § 16 Pacotes, cotas e consumo excedente
33. § 17 Preços e alterações de preços
34. § 18 Honorário de êxito e base de cálculo
35. § 19 Apresentação múltipla e conhecimento prévio
36. § 20 Recusa, contratação e comunicação de status
37. § 21 Prestação substitutiva e reembolso
38. § 22 Compliance e igualdade de tratamento
39. § 23 Subcontratantes e alterações de serviços
40. § 24 Auditoria e comprovativos

Versão 3 · em vigor a partir de 21.09.2026

Nota sobre a estrutura. A Parte A regula a utilização gratuita da plataforma por candidatos/as. A Parte B regula exclusivamente contratos com empresários, em especial clínicas e instituições médicas. Preços e proteção de colocação pertencem à Parte B ou a uma confirmação de serviço individual.

Prestador. Stage One Personal GmbH, Subbelrather Str. 15A, 50823 Köln, Tribunal de Registo de Köln HRB 114348, diretor-geral Vahid Nowzari, e-mail info@klinovo.de ("Klinovo").

Definições para ambas as partes. "Plataforma" designa as funcionalidades disponibilizadas em klinovo.de e nas aplicações associadas. "Conta" é o acesso pessoal ou associado a uma organização. "Anúncio de emprego" designa uma vaga publicada pelo empregador ou publicada por incumbência deste. "Anúncio de terceiros" é uma informação recolhida de fonte pública para a qual ainda não existe um mandato de publicação ou de colocação por parte do empregador. "Perfil de talento" é a apresentação gerada a partir dos dados do candidato. "Match" designa a avaliação de correspondência feita pelo sistema. "Candidatura direta" é a transmissão dos seus dados e documentos a um empregador com vaga em aberto, realizada por iniciativa da própria pessoa candidata. Existe "apresentação" apenas quando a Klinovo transmite a um empregador, com autorização, informações que identificam o candidato ou estabelece um contacto direto. "Confirmação de serviço" é a confirmação de encomenda gerada na conta do empregador, juntamente com a respetiva fatura; no caso de contratos negociados individualmente, a confirmação escrita separada. Dela resultam o pacote, a duração, a colocação, o contingente e o preço; os preços de pacote, durações e contingentes em vigor estão indicados em klinovo.de/preise. "Forma textual" abrange em especial o e-mail e as declarações feitas na conta e documentadas de forma duradoura.

Parte A: Candidatos e candidatas

§ 1 Âmbito de aplicação e objeto dos serviços

(1) Estas condições aplicam-se ao registo e à utilização da Klinovo por pessoas singulares que procuram oportunidades profissionais ("candidatos/as").

(2) A Klinovo permite criar um perfil, carregar documentos, receber sugestões de match, controlar a visibilidade e as autorizações, acompanhar processos de contacto e de colocação bem como a possibilidade de se candidatar diretamente a um anúncio de emprego publicado.

(3) A utilização é gratuita para candidatos/as, salvo se, antes do uso de um serviço adicional, for expressamente acordado algo diferente.

(4) A klinovo não garante um determinado número de matches, nem entrevistas, contratação ou a correção de uma decisão do empregador.

§ 2 Registro e conta

(1) Os dados solicitados no registro devem ser verdadeiros, atuais e completos. Os dados de acesso devem ser mantidos em sigilo.

(2) A conta é pessoal e intransferível. Não são permitidas contas múltiplas, acessos automatizados sem autorização e uso abusivo.

(3) A klinovo pode exigir comprovantes adequados de identidade e qualificação profissional. A marcação como “verificado” refere-se apenas aos dados concretamente verificados e não constitui uma garantia abrangente de aptidão.

§ 3 Perfil, documentos e obrigações

(1) Os/as candidatos/as asseguram estar autorizados/as a utilizar os documentos carregados e não violar direitos de terceiros. Não podem ser inseridos dados de pacientes, informações confidenciais de terceiros nem dados pessoais especiais desnecessários.

(2) As informações profissionais, de habilitação, de residência e de qualificação devem ser mantidas atualizadas.

(3) A klinovo pode processar tecnicamente, estruturar, formatar, traduzir e, conforme as autorizações concedidas, exibir de forma anonimizada os conteúdos, na medida em que isso seja necessário para os serviços oferecidos.

§ 4 Matching e apoio por IA

(1) Os resultados de match baseiam-se nos dados existentes de perfil e de vaga, em um conjunto de regras e, eventualmente, em processamento apoiado por IA. São orientações não vinculativas e apresentados como um conjunto de resultados com critérios cumpridos e não cumpridos.

(2) A klinovo pode corrigir, reter ou submeter a uma verificação manual resultados incompletos ou contraditórios.

(3) Os/as candidatos/as decidem por si mesmos sobre candidaturas, liberação de contato e contratos de trabalho. Não ocorre nenhuma decisão exclusivamente automatizada com efeito jurídico ou de relevância comparável.

(4) Não é permitido contornar mecanismos de visibilidade, autorização ou proteção.

§ 5 Anonimização e liberação de contato

(1) Quando a função estiver ativada, os empregadores poderão, inicialmente, ver apenas um perfil anonimizado. Apesar do tratamento cuidadoso, em trajetórias profissionais incomuns não se pode excluir totalmente uma identificação indireta.

(2) A divulgação de nomes reais, dados de contacto ou documentos originais a um empregador só ocorre após uma autorização concreta e documentada, salvo se tiver sido acordado outro mandato expresso.

(3) A autorização vale apenas para o empregador indicado, para a vaga ou para a finalidade de mediação designada. O alcance e as consequências são apresentados antes de ser dada.

(4) A revogação ou a retirada produz efeitos para o futuro. Os dados já transmitidos licitamente podem estar sujeitos, junto do destinatário, a obrigações legais de conservação ou a interesses de defesa.

§ 5a Candidatura direta

(1) As candidatas e os candidatos podem candidatar-se diretamente a um anúncio de emprego publicado. A candidatura é disponibilizada ao empregador anunciante com as informações e os documentos enviados pela pessoa candidata.

(2) Ao enviar, a pessoa candidata declara a transmissão a esse empregador para essa finalidade. Neste caso não há anonimização; o § 5 não se aplica nessa medida.

(3) A klinovo não garante qualquer resposta do empregador nem a consideração da candidatura.

(4) A candidatura fica disponível para o empregador imediatamente após o envio; depois disso, já não é possível revogar a transmissão. A pessoa candidata pode a qualquer momento solicitar a eliminação da cópia guardada na klinovo; quanto aos documentos que estão na posse do empregador, a eliminação e o direito de informação devem ser exercidos junto deste, enquanto responsável autónomo.

(5) A candidatura direta só é possível em anúncios para os quais exista uma ordem de publicação do empregador.

§ 6 Comunicação

(1) A klinovo pode enviar mensagens relevantes para o contrato e para a segurança para o endereço de e-mail registado.

(2) Mensagens de marketing, alertas de emprego ou outras mensagens publicitárias só são enviadas com base legal e podem ser cancelados a qualquer momento.

(3) As candidatas e os candidatos asseguram que o seu endereço de e-mail está acessível.

§ 7 Vigência, rescisão e bloqueio

(1) O contrato de utilização tem duração indeterminada e pode ser rescindido a qualquer momento na conta ou por escrito.

(2) A klinovo pode rescindir de forma ordinária com um pré-aviso de 30 dias. Mantém-se inalterado o direito de bloqueio imediato ou de rescisão por motivo justificado, em especial em caso de fraude, violações de direitos, riscos de segurança ou abuso significativo.

(3) Antes de um bloqueio definitivo é, em princípio, dada oportunidade de pronúncia, salvo se a isso se opuserem interesses de segurança, jurídicos ou de preservação de prova.

(4) Os dados são apagados ou bloqueados nos termos da política de privacidade.

§ 8 Disponibilidade e alterações

(1) A Klinovo esforça-se por garantir uma elevada disponibilidade, mas não está obrigada a assegurar uma utilização ininterrupta. Manutenção, segurança e circunstâncias fora do seu controlo podem limitar algumas funcionalidades.

(2) A Klinovo pode continuar a desenvolver as funcionalidades, desde que a finalidade do contrato se mantenha e a alteração seja razoável. Alterações substanciais desfavoráveis serão comunicadas em tempo útil.

(3) Alterações exigidas por lei podem ser efetuadas com um prazo mais curto.

§ 9 Responsabilidade

(1) A Klinovo responde de forma ilimitada em caso de dolo, negligência grave, lesão da vida, do corpo ou da saúde, nos termos da lei alemã de responsabilidade pelo produto, bem como no âmbito de uma garantia assumida.

(2) Em caso de violação por negligência leve de obrigações contratuais essenciais, a responsabilidade limita-se ao dano típico do contrato e previsível na celebração do mesmo. No restante, a responsabilidade por negligência leve fica excluída, na medida do legalmente admissível.

(3) A Klinovo não responde por decisões de seleção, contratação ou contrato dos empregadores, nem por informações de terceiros, desde que não exista incumprimento próprio da Klinovo. Os direitos imperativos do consumidor permanecem intactos.

§ 10 Disposições finais

(1) Aplica-se o direito alemão, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Relativamente a consumidores, esta escolha de lei aplica-se apenas na medida em que não retire a proteção imperativa do Estado da residência habitual.

(2) Para consumidores aplicam-se os foros legais.

(3) Alterações a estes Termos e Condições só passam a integrar o contrato nas condições previstas na lei.

(4) As disposições ineficazes são substituídas pelas normas legais; a validade das restantes disposições permanece intacta.

§ 11 Informações ao consumidor e texto do contrato

(1) As características essenciais do serviço digital gratuito resultam da descrição das funcionalidades apresentada no processo de registo.

(2) O contrato é celebrado em língua alemã. O texto dos Termos e Condições é guardado na versão em vigor à data da celebração do contrato e pode ser consultado na conta ou é disponibilizado num suporte duradouro. Erros de introdução podem ser corrigidos antes do envio do registo através das funções de edição previstas.

(3) Sempre que o direito imperativo do consumidor preveja um direito de retratação, a candidata ou o candidato recebe, antes da celebração do contrato, uma informação separada sobre esse direito, acompanhada do formulário modelo de retratação. O início antecipado da prestação só ocorre nas condições legalmente exigidas.

(4) A klinovo não está disposta nem obrigada a participar em processos de resolução de litígios perante uma entidade de arbitragem de consumo, salvo se existir uma obrigação legal.

§ 12 Conteúdos digitais, atualizações e compatibilidade

(1) Durante a vigência do contrato, a klinovo disponibiliza as atualizações necessárias para manter a conformidade contratual e a segurança. Os candidatos e candidatas instalam as atualizações necessárias do lado do cliente dentro de um prazo razoável, desde que isso lhes seja possível e exigível.

(2) Os requisitos técnicos essenciais constam da descrição do produto em vigor. A klinovo suporta as versões atuais dos navegadores mais comuns no mercado. Para sistemas desatualizados, alterados ou não suportados não se garante o pleno funcionamento.

(3) Os direitos legais em caso de defeitos de produtos digitais permanecem inalterados.

§ 13 Regras de conduta e uso justo

São inadmissíveis, em especial, identidades falsas, comprovativos de qualificação manipulados, o carregamento de ficheiros nocivos, a leitura de perfis de terceiros, a evasão às autorizações de contacto, a comunicação discriminatória ou ofensiva, a utilização para publicidade ou comércio de dados, bem como qualquer tentativa de analisar ou contornar mecanismos de segurança, de matching ou de bloqueio. A klinovo pode preservar, bloquear ou remover conteúdos e, se necessário, informar os empregadores afetados ou as autoridades, desde que exista base legal para tal.

Parte B: Empregadores e hospitais (B2B)

§ 1 Âmbito de aplicação, condição de empresário e celebração do contrato

(1) Esta parte aplica-se exclusivamente a empresários, pessoas coletivas de direito público e patrimónios especiais de direito público («empregadores»).

(2) O contrato forma-se pela aceitação de uma proposta, de uma encomenda na conta de empregador ou de uma confirmação de serviço por escrito por parte da klinovo. Os acordos individuais e a respetiva confirmação de serviço prevalecem sobre estes Termos e Condições.

(3) As condições de compra do empregador só se aplicam se a klinovo as aceitar expressamente em forma de texto.

§ 2 Serviços

(1) Consoante o pacote, o serviço inclui a publicação de anúncios de emprego próprios, o acesso a perfis de talentos anonimizados, sugestões de match, pedidos de contacto, a receção de candidaturas diretas aos próprios anúncios, apoio na colocação, relatórios e/ou pesquisa individual.

(2) O âmbito, o número de utilizadores, a duração, os contingentes, os tempos de resposta, os preços e eventuais honorários de sucesso constam da confirmação de serviço.

(3) A klinovo deve uma atividade, e não o preenchimento de uma vaga ou a celebração de um contrato de trabalho, salvo se for acordado expressamente um resultado descrito de outra forma.

(4) Anúncios de terceiros provenientes de fontes publicamente acessíveis não constituem um mandato de intermediação e não são atribuídos aos empregadores como anúncio próprio sem fundamento jurídico.

(5) Todo anúncio de vaga publicado contém as informações obrigatórias previstas pela klinovo, em particular quanto à faixa de remuneração. Essas informações não podem ser objeto de desconto nem ser dispensadas.

§ 3 Conta de empregador e permissões

(1) O empregador indica as pessoas usuárias autorizadas e mantém as respetivas permissões atualizadas. Responde pelas ações realizadas nas suas contas, na medida em que lhe sejam imputáveis.

(2) Os acessos não podem ser transmitidos a terceiros. São proibidos exportações, scraping, contorno de restrições técnicas e a criação de bases de dados próprias de candidatos fora da finalidade acordada.

(3) A klinovo pode verificar a autorização e a identidade do empregador. Até à verificação, não são exibidos dados de candidatos.

§ 4 Anúncios de vaga e colaboração

(1) O empregador fornece informações completas, lícitas e não discriminatórias sobre a vaga, incluindo função, requisitos, local, modelo de trabalho e, quando acordado, a faixa de remuneração.

(2) O empregador mantém os anúncios atualizados e comunica de imediato o preenchimento, a suspensão ou alterações relevantes.

(3) O empregador assegura que os conteúdos não violam direitos de terceiros e cumprem as exigências do direito profissional, laboral e da concorrência. A klinovo pode recusar ou bloquear conteúdos ilícitos, enganosos ou incompletos.

§ 5 Dados dos candidatos e confidencialidade

(1) Os dados de candidatos, anonimizados ou pessoais, só podem ser utilizados para o preenchimento concreto da vaga e disponibilizados apenas a pessoas autorizadas. São proibidas tentativas de reidentificação, o contacto privado antes da liberação, a transmissão dentro de um grupo empresarial fora do círculo de destinatários acordado, assim como o uso para publicidade ou talent pools.

(2) Após uma decisão negativa ou o fim da finalidade, os documentos devem ser eliminados de acordo com as disposições legais, salvo se existir consentimento ou outra base legal para um armazenamento mais prolongado.

(3) A partir da receção de dados pessoais, o empregador cumpre, como responsável pelo tratamento, os seus próprios deveres de informação, segurança e atendimento aos titulares dos dados.

(4) Incidentes de segurança e acessos não autorizados devem ser comunicados imediatamente à Klinovo. (5) As candidaturas diretas são candidaturas na aceção do direito geral de candidaturas. O empregador trata-as independentemente de qualquer resultado de correspondência exibido, não o utiliza como único motivo de recusa e não desfavorece candidaturas sem resultado de correspondência.

§ 6 Decisão de seleção e deveres de verificação

(1) Os resultados de correspondência e as avaliações são auxílios à decisão. O empregador realiza a seleção e a contratação sob sua própria responsabilidade e sem discriminação.

(2) Cabe ao próprio empregador verificar qualificações, habilitação profissional (por exemplo, Approbation, Berufserlaubnis ou reconhecimento de um diploma estrangeiro), reconhecimento de especialista ou formação especializada, referências, autorização de residência e de trabalho, bem como outros requisitos para o exercício da função, salvo se uma verificação concreta tiver sido expressamente encomendada à Klinovo.

(3) Aptidão médica e verificações de compliance ou de antecedentes só são devidas se tiverem sido expressamente acordadas e forem legalmente admissíveis.

§ 7 Remuneração, faturamento e mora no pagamento

(1) Os preços resultam da confirmação do serviço e entendem-se como valores líquidos. No caso de empregadores sediados na Alemanha, acresce o IVA legal. No caso de empregadores sediados noutro Estado-Membro da UE e com número de identificação de IVA válido, a dívida fiscal transfere-se para o destinatário do serviço (reverse charge). Os serviços prestados a empregadores sediados na Suíça não são tributáveis na Alemanha; um eventual imposto sobre aquisições é da responsabilidade do destinatário do serviço.

(2) As taxas únicas por anúncios de emprego e contingentes são faturadas com a encomenda. As taxas recorrentes vencem-se mensalmente e de forma antecipada; as taxas dependentes da utilização ou do resultado vencem-se com a ocorrência do facto acordado. As faturas são pagáveis no prazo de 14 dias, sem dedução.

(3) O empregador verifica as faturas e comunica objeções fundamentadas no prazo de 14 dias; os direitos legais permanecem inalterados.

(4) Em caso de mora aplicam-se os juros de mora legais e a taxa fixa legal de mora. A Klinovo pode bloquear os serviços, após aviso prévio adequado, se créditos vencidos e não contestados não forem pagos apesar de advertência. Os anúncios já publicados não são afetados; o bloqueio aplica-se a novas encomendas.

(5) Caso seja concedido um desconto, este é indicado como rubrica própria.

§ 8 Proteção da intermediação e honorário de êxito

(1) Nos pacotes indicados em klinovo.de/preise não há honorário de sucesso nem proteção de intermediação, independentemente de a contratação resultar de um match ou de uma candidatura direta.

(2) Modelos baseados em sucesso exigem um acordo separado e expresso na confirmação de serviço. Só esse acordo define requisitos, prazos, conhecimento prévio, base de cálculo e valor. Uma candidatura direta, iniciada pela própria pessoa candidata, nunca constitui uma apresentação no sentido de tal acordo.

§ 9 Vigência e rescisão

(1) A duração e a rescisão ordinária decorrem da confirmação de serviço. Na falta de regra, o contrato vigora mensalmente e pode ser rescindido com 30 dias de antecedência para o fim do mês.

(2) A renovação automática ocorre apenas na forma transparentemente acordada. A klinovo lembra 30 dias antes do vencimento sobre uma renovação iminente, desde que prevista na oferta.

(3) O direito à rescisão extraordinária permanece intacto. Os direitos de remuneração e de proteção de intermediação já constituídos mantêm-se.

§ 10 Alterações, disponibilidade e força maior

(1) A klinovo pode desenvolver tecnicamente a plataforma. Serviços essenciais acordados não serão retirados sem motivo justificado.

(2) Manutenção, medidas de segurança, falhas em telecomunicações ou em subcontratados e eventos de força maior podem afetar temporariamente a utilização.

(3) Para manutenções programáveis, a klinovo informa previamente sempre que possível. Os service levels só se aplicam se forem expressamente acordados.

§ 11 Direitos sobre conteúdos e feedback

(1) O empregador concede à klinovo, para fins contratuais, um direito simples, com o alcance territorial necessário e limitado no tempo à duração do contrato, de hospedar, exibir e adaptar tecnicamente os conteúdos de vagas e de marca.

(2) Perfis de candidatos, lógica de matching, software, textos e estruturas de base de dados permanecem reservados, nos termos dos direitos legais, à klinovo ou aos respetivos titulares.

(3) A klinovo pode utilizar gratuitamente o feedback para fins de melhoria, desde que este não contenha informações confidenciais ou dados pessoais.

§ 12 Garantia e responsabilidade

(1) A klinovo responde de forma ilimitada em casos de dolo, negligência grave, lesão à vida, ao corpo ou à saúde, nos termos da legislação imperativa de responsabilidade pelo produto e no âmbito de uma garantia expressamente assumida.

(2) Em caso de violação ligeiramente negligente de obrigações contratuais essenciais, a responsabilidade limita-se ao dano típico do contrato e previsível no momento da sua celebração. Obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento torna possível a execução regular do contrato e em cuja observância o empregador pode normalmente confiar.

(3) Em caso de perda de dados por negligência leve, a responsabilidade limita-se ao custo de recuperação que teria ocorrido se o empregador tivesse efetuado uma cópia de segurança adequada e proporcional ao risco.

(4) Na medida do legalmente admissível, a responsabilidade por danos materiais e patrimoniais causados por negligência leve limita-se, por cada ano contratual, ao total das remunerações líquidas pagas nos doze meses anteriores, com um mínimo de EUR 25.000. Esta limitação não se aplica aos direitos previstos no número 1.

(5) As limitações aplicam-se igualmente em benefício dos órgãos, colaboradores e auxiliares de cumprimento da Klinovo.

§ 13 Confidencialidade

Ambas as partes tratam de forma confidencial as informações comerciais, técnicas e pessoais não públicas, utilizam-nas apenas para efeitos do contrato e transmitem-nas apenas às pessoas necessárias e sujeitas a obrigações equivalentes. As obrigações legais de divulgação não são afetadas. Este dever vigora por 3 anos e, no caso de segredos comerciais e dados de candidatos, enquanto subsistir a necessidade de proteção.

§ 14 Proteção de dados

(1) Em princípio, cada uma das partes trata os dados pessoais sob a sua própria responsabilidade.

(2) Se, excecionalmente, a Klinovo tratar dados exclusivamente segundo instruções documentadas do empregador, as partes celebram, antes do início, um contrato nos termos do art. 28.º do RGPD.

(3) Sempre que exista responsabilidade conjunta numa função concreta, esta é regulada de forma transparente num acordo nos termos do art. 26.º do RGPD.

(4) Nenhuma das partes pode reutilizar os dados para fins próprios incompatíveis com a finalidade de recrutamento.

§ 15 Disposições finais

(1) Aplica-se o direito alemão, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre a Venda Internacional de Mercadorias.

(2) O foro exclusivo para comerciantes e pessoas coletivas de direito público é Köln; a Klinovo pode também demandar na sede do empregador.

(3) A compensação e a retenção só são admissíveis com créditos incontestados, judicialmente reconhecidos com força de caso julgado ou decorrentes da mesma relação contratual.

(4) Alterações e complementos requerem forma escrita simples, salvo se se aplicar uma forma legal mais rigorosa. Os acordos individuais mantêm-se prevalecentes.

(5) A invalidade de disposições individuais não afeta o restante do contrato; em seu lugar aplicam-se as disposições legais.

§ 16 Pacotes, cotas e consumo excedente

(1) Os direitos de uso, o número de anúncios de emprego, pedidos de contato, lugares de usuário, locais e outras cotas dependem do pacote contratado. As cotas podem ser utilizadas até a data de expiração indicada no momento da contratação. Se um anúncio for encerrado antes do fim do seu prazo, o lugar pode ser ocupado uma única vez por outra vaga durante o prazo restante desse anúncio; isso não inicia um novo prazo. Em contratações individuais, o prazo termina com o encerramento.

(2) O consumo excedente só é cobrado se o preço e a forma de acionamento tiverem sido acordados de forma transparente com antecedência. Esgotada a cota, a klinovo pode bloquear a função em questão até a ampliação.

(3) O empregador não pode transferir cotas a terceiros juridicamente independentes nem utilizá-las em conjunto com empresas do grupo não abrangidas. Licenças conjuntas devem ser expressamente acordadas.

§ 17 Preços e alterações de preços

(1) Os preços acordados permanecem inalterados durante um prazo mínimo fixo, salvo ajustes de impostos ou encargos obrigatórios.

(2) Em contratos por tempo indeterminado, a klinovo pode alterar os preços com um aviso prévio de pelo menos seis semanas, caso, após a celebração do contrato, se alterem os custos de hospedagem, software externo, pessoal, segurança, compliance ou o escopo dos serviços. O aumento deve ser objetivamente justificado e proporcional.

(3) Em caso de aumento superior a 5 % dentro de doze meses, o empregador pode rescindir o contrato com efeito na data em que a alteração entrar em vigor. O direito de rescisão é indicado na notificação. As alterações de preço não têm efeito retroativo.

§ 18 Honorário de êxito e base de cálculo

Aplica-se apenas se um honorário de êxito tiver sido expressamente acordado nos termos do § 8, n.º 2; nesse caso, as condições constam da confirmação de serviço.

§ 19 Apresentação múltipla e conhecimento prévio

Aplica-se apenas se um honorário de êxito tiver sido expressamente acordado nos termos do § 8, n.º 2; nesse caso, as condições constam da confirmação de serviço.

§ 20 Recusa, contratação e comunicação de status

(1) O empregador processa pedidos de contato, candidaturas diretas e apresentações de candidatos sem demora indevida e comunica, pela plataforma ou por escrito, o estado de entrevista, recusa, proposta e contratação.

(2) Os motivos de recusa devem ser documentados de forma objetiva e não discriminatória. A klinovo pode utilizar dados de processo agregados e não pessoais para melhorar a qualidade e o produto.

(3) Se um contrato for celebrado, o empregador comunica isso imediatamente, no prazo máximo de cinco dias úteis, mesmo que o contrato seja celebrado através de uma empresa associada, para outra posição ou com outro tipo de contrato.

§ 21 Prestação substitutiva e reembolso

Uma nova busca de substituição ou um reembolso apenas são devidos se a confirmação de serviço os previr expressamente; o âmbito, os requisitos e as exclusões resultam exclusivamente dela. Se um anúncio de vaga não obtiver nenhum match durante o seu período de publicação, a klinovo prolonga a publicação uma única vez, gratuitamente, pelo mesmo período; não há reembolso.

§ 22 Compliance e igualdade de tratamento

(1) O empregador respeita, em especial, a Lei Geral de Igualdade de Tratamento (AGG) e as exigências do direito do trabalho, do direito profissional, do direito de residência e da proteção de dados. Os critérios de busca não podem basear-se em características protegidas, salvo se existir um requisito profissional legalmente admissível.

(2) Requisitos inadmissíveis não são implementados pela klinovo. A klinovo pode investigar padrões de seleção suspeitos ou pedidos abusivos e limitar o acesso até ao esclarecimento.

(3) Ambas as partes abstêm-se de corrupção, de vantagens indevidas e de qualquer outra influência ilícita no processo de intermediação.

§ 23 Subcontratantes e alterações de serviços

(1) A klinovo pode recorrer a subcontratados qualificados para a prestação dos serviços. A responsabilidade pela prestação conforme o contrato permanece inalterada.

(2) A substituição de subcontratados técnicos é admissível desde que a proteção de dados, a segurança e o nível de serviço não sejam significativamente prejudicados.

(3) Alterações substanciais que afetem a finalidade contratual acordada são anunciadas com um prazo adequado. Em caso de alteração significativamente desfavorável, o empregador tem o direito de rescindir o contrato na data da alteração.

§ 24 Auditoria e comprovativos

(1) Mediante pedido razoável, a klinovo disponibiliza informações sobre as medidas de segurança e de proteção de dados acordadas, desde que isso não viole segredos comerciais, interesses de segurança ou direitos de terceiros.

(2) As auditorias no local exigem um motivo concreto, aviso prévio adequado e coordenação; não podem afetar as operações de forma desproporcionada. Os custos são suportados pelo empregador, salvo se a auditoria revelar uma violação substancial por parte da klinovo.

(3) Os direitos legais de verificação e de informação permanecem inalterados.

Disposições complementares em matéria de proteção de dados e de procedimento

Versão 2 · válida a partir de 06.09.2026

1. 4.1 Modelo de funções dentro do grupo de empresas
2. 4.2 Separação entre dados anónimos, dados de identidade e dados documentais
3. 4.3 Cadeia de autorização
4. 4.4 Matriz de eliminação e conservação
5. 4.5 Medidas técnicas e organizativas
6. 4.6 Procedimento em caso de violação de dados pessoais
7. 4.7 Procedimentos de oposição, listas de bloqueio e conflitos
8. 4.8 Garantia de qualidade da anonimização
9. 4.9 Supervisão humana no matching
10. 4.10 Hierarquia dos documentos

4.1 Modelo de funções dentro do grupo de empresas

A operadora e responsável pelo tratamento de dados da Klinovo é a Stage One Personal GmbH. Caso a Optimyze Consulting GmbH ou a marca Optimyze Medical assuma um mandato de intermediação próprio e determine, nesse âmbito, as finalidades e os meios do tratamento, este ocorre sob responsabilidade separada. A pessoa em causa é informada, antes da transferência, sobre a identidade do outro responsável, a finalidade, a base jurídica e os destinatários. Serviços de simples apoio dentro do grupo só ocorrem com base jurídica documentada em matéria de proteção de dados e dentro de permissões baseadas em funções.

4.2 Separação entre dados anónimos, dados de identidade e dados documentais

O conceito de permissões distingue, no mínimo, entre dados anonimizados de talentos, dados diretos de identidade e contacto e documentos originais. Antes de uma autorização, os acessos de empregadores permitem ver exclusivamente a visualização anónima liberada. A ligação técnica aos dados identificáveis permanece oculta para os empregadores. Os acessos internos a dados identificáveis e documentos são limitados a funções específicas e registados em operações sensíveis.

4.3 Cadeia de autorização

1. O perfil é criado a partir das informações do candidato e, antes de ficar visível externamente, é verificado quanto a identificadores diretos e indiretos.
2. A candidata ou o candidato define o âmbito de visibilidade, as regiões, os tipos de empregador e as instituições excluídas.
3. Um empregador envia um pedido de contacto relativo a um perfil concreto e a uma posição concreta.
4. A klinovo mostra a identidade do empregador, a posição, os destinatários previstos e os tipos de dados a autorizar.
5. Só após autorização documentada é que os dados identificáveis ou documentos selecionados são transmitidos ou é estabelecido um contacto direto.
6. Cada transmissão é registada com data e hora, destinatário, finalidade, âmbito dos dados e versão do texto subjacente.

A candidatura direta é uma via própria, iniciada pela própria pessoa candidata; nesse caso, os passos 3 a 5 não se aplicam, porque a própria candidatura provoca a transmissão. O passo 6 mantém-se sem alterações: também uma candidatura direta é registada com data e hora, destinatário e âmbito dos dados.

4.4 Matriz de eliminação e conservação

4.5 Medidas técnicas e organizativas

• Transmissão criptografada, armazenamento seguro de senhas e opções de múltiplos fatores para contas privilegiadas;
• Separação de funções e de clientes, princípio do menor privilégio e revisão periódica de permissões;
• Registro de acessos administrativos e sensíveis, bem como monitoramento de eventos suspeitos;
• Uso de dados sintéticos ou efetivamente anonimizados para testes, demonstrações e desenvolvimento; esses dados são identificados como tal e podem ser distinguidos de dados pessoais reais. Dados reais de candidatos não são usados para fins de demonstração;
• Backups versionados, testes de restauração e procedimentos de emergência documentados;
• Gestão de vulnerabilidades, atualizações de segurança, avaliação de fornecedores e confidencialidade contratual;
• Minimização de dados nas consultas de IA e exclusão contratual do treino de modelos próprios por parte dos prestadores de serviços;
• Procedimentos para detetar, avaliar, comunicar e documentar violações de proteção de dados.

4.6 Procedimento em caso de violação de dados pessoais

Os incidentes de segurança são registados de imediato, contidos e avaliados quanto à natureza, extensão, dados afetados, pessoas envolvidas, consequências e medidas adotadas. Caso seja provável um risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares, a comunicação à autoridade de controlo competente é feita, em regra, no prazo de 72 horas após o conhecimento. Se o risco for previsivelmente elevado, as pessoas afetadas são informadas de imediato em linguagem clara, salvo se houver uma exceção legal. Os empregadores apoiam a Klinovo em incidentes que tenham origem nas suas contas ou sistemas.

4.7 Procedimentos de oposição, listas de bloqueio e conflitos

Os candidatos podem excluir empregadores de forma permanente. As instituições bloqueadas são filtradas por regras antes da apresentação e da liberação do contacto; o bloqueio concreto não é mostrado ao empregador. O mesmo se aplica a pessoas sem conta: uma oposição ao contacto nos termos do §16a é registada de forma permanente e verificada por regras antes de cada contacto. Em caso de alegado match incorreto, acesso indevido ou divulgação não pretendida, o processo é preservado, o acesso é bloqueado provisoriamente se necessário e o caso é analisado por uma pessoa responsável. O resultado e as medidas adotadas são documentados.

4.8 Garantia de qualidade da anonimização

Antes de uma apresentação externa são removidos ou generalizados, em especial, o nome, os dados de contacto, a fotografia, a data de nascimento, a morada exata, os empregadores e locais de formação concretos, publicações identificáveis, bem como indicações de local e de tempo desnecessariamente precisas. No caso de especialidades raras, percursos profissionais invulgares ou regiões pequenas, a combinação das características restantes é avaliada adicionalmente. Se não for possível alcançar uma redução suficiente do risco, o perfil não é exibido sem uma autorização individual.

Estas regras não se aplicam à candidatura direta: nesse caso, a pessoa candidata apresenta-se conscientemente com o seu nome.

4.9 Supervisão humana no matching

A decisão técnica e contratual continua nas mãos das pessoas. A klinovo disponibiliza aos profissionais e aos empregadores informações sobre o significado de um resultado de correspondência, sobre os critérios cumpridos e em aberto, bem como sobre lacunas de dados identificáveis. Os usuários não podem utilizar uma correspondência como motivo de exclusão sem verificação. Resultados críticos, dados contraditórios, padrões incomuns e reclamações são encaminhados para controle manual. Alterações no conjunto de regras e nos prompts em produção são versionadas, testadas e aprovadas.

Os candidatos podem solicitar uma revisão através da função de contato na conta ou pelo endereço datenschutz@klinovo.de. A revisão é feita por uma pessoa que não participou da avaliação original e é documentada com o respectivo resultado.

4.10 Hierarquia dos documentos

Para os candidatos aplicam-se, em ordem decrescente, os acordos individuais, as autorizações expressamente confirmadas, a Parte A dos Termos e Condições e a respectiva descrição das funcionalidades. Para os empregadores aplicam-se a confirmação individual dos serviços, os módulos adicionais expressamente acordados, a Parte B dos Termos e Condições e a descrição do produto. A política de privacidade descreve o tratamento de dados e não substitui um acordo contratual de prestação de serviços. Os consentimentos valem apenas para a finalidade opcional indicada em cada caso.