Date de contact, protecția datelor și condiții generale

Date de contact

Informații conform § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) și § 18 alin. 2 Medienstaatsvertrag (MStV).

Furnizor

klinovo este un serviciu oferit de Stage One Personal GmbH.

Societate

Stage One Personal GmbH

Adresă

Subbelrather Str. 15A
50823 Köln
Germania

Sediul societății

Köln

Reprezentată de

Administrator Vahid Nowzari

Registrul comerțului

Amtsgericht Köln, HRB 114348

Cod de identificare în scopuri de TVA

DE464816808 (conform § 27 a UStG)

Contact

E-mail

info@klinovo.de

Protecția datelor

datenschutz@klinovo.de

Telefon

+49 221 650 84 29 100

Responsabil pentru conținutul jurnalistic-redacțional

Vahid Nowzari, adresa ca mai sus (§ 18 alin. 2 MStV).

Soluționarea litigiilor cu consumatorii

klinovo se adresează angajatorilor din domeniul sănătății și profesioniștilor clinici. Nu suntem nici dispuși, nici obligați să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unui organism de mediere pentru consumatori.

Răspunderea pentru conținut și linkuri

Conținutul acestor pagini este elaborat cu grijă. Pentru corectitudinea informațiilor din anunțurile de angajare răspunde angajatorul respectiv; klinovo verifică dacă informațiile obligatorii există, nu dacă acestea sunt corecte. Pentru conținutul paginilor externe la care se face trimitere răspund exclusiv operatorii acestora.

Drepturi de autor

Conținutul și lucrările create pe aceste pagini intră sub incidența dreptului de autor german. Logo-urile și însemnele angajatorilor sunt proprietatea titularilor de drepturi respectivi și sunt utilizate cu acordul acestora, în cadrul anunțului rezervat.

Politica de confidențialitate

1. 1. Operator
2. 2. Domeniu de aplicare
3. 3. Principiile potrivirii
4. 3a. Definiții
5. 3b. Categorii de persoane vizate
6. 3c. Categoriile de date cu caracter personal
7. 4. Activități de prelucrare
8. 5. Proveniența datelor
9. 6. Destinatari și divulgare
10. 7. Prestatori de servicii și transferuri către țări terțe
11. 8. Cookie-uri și stocare locală
12. 9. Obligația de a furniza date
13. 10. Drepturile dumneavoastră
14. 11. Ștergere, încheierea contului și dovezi
15. 12. Securitate și confidențialitate
16. 13. Modificări
17. 14. Informații detaliate despre matching-ul asistat de IA
18. 15. Nicio utilizare pentru antrenarea generală a modelelor
19. 16. Date publice privind posturile și contactele
20. 16a. Contactarea specialiștilor clinici din surse profesionale publice
21. 17. Schimbarea destinatarului și responsabilitatea proprie
22. 18. Protecția datelor în suport, administrare și analiză
23. 19. Minori
24. 20. Contact pentru exercitarea drepturilor

Versiunea 3 · valabilă de la 21.09.2026

1. Operator

Stage One Personal GmbH Subbelrather Str. 15A, 50823 Köln Registrul comerțului: Amtsgericht Köln, HRB 114348 Administrator: Vahid Nowzari E-mail: info@klinovo.de Telefon: +49 221 650 84 29 100

Nu a fost numit un responsabil cu protecția datelor; condițiile prevăzute la § 38 BDSG nu sunt îndeplinite în prezent. Vă rugăm să trimiteți solicitările privind protecția datelor la datenschutz@klinovo.de.

2. Domeniu de aplicare

Această declarație de confidențialitate vă informează despre prelucrarea datelor cu caracter personal la vizitarea site-ului klinovo.de, la înregistrarea și utilizarea unui cont de candidat sau de angajator, în cadrul matching-ului asistat de IA, la solicitările de contact, la candidaturile directe, la contactarea din surse profesionale publice, în procesul de plasare, la solicitările de suport și vânzări, precum și la facturare și procesarea plăților.

3. Principiile potrivirii

Klinovo compară informațiile structurate din profilurile candidaților cu cerințele din anunțurile de angajare. În acest scop se utilizează procedee bazate pe reguli și modele de IA. Rezultatele sunt propuneri de potrivire și includ criterii care pot fi verificate. Ele nu înlocuiesc nici verificarea profesională realizată de Klinovo, nici decizia de selecție a angajatorului. Klinovo nu ia decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată care să producă efecte juridice față de dumneavoastră sau să vă afecteze în mod similar în mod semnificativ.

3a. Definiții

„Candidații" sunt persoane fizice care folosesc Klinovo pentru orientare profesională, căutarea unui loc de muncă sau intermediere. „Angajatorii" sunt clinici, centre medicale, cabinete, unități de îngrijire, organizații de administrare sau alte întreprinderi care caută personal. „Profil" desemnează totalitatea datelor și documentelor depuse în cont. „Profil de talent anonimizat" desemnează prezentarea redusă, destinată angajatorilor, fără identificatori direcți. „Cererea de contact" este interesul unui angajator față de un anumit profil. „Autorizarea" este decizia documentată a candidatei sau candidatului de a divulga anumite date către un anumit angajator și într-un anumit scop. „Candidatura directă" este transmiterea datelor și documentelor proprii către un angajator care publică un post, inițiată de persoana care candidează. „Match" este o evaluare a corespondenței dintre profil și post, determinată prin calcul și/sau cu sprijinul inteligenței artificiale.

3b. Categorii de persoane vizate

• vizitatorii site-ului și utilizatorii fără cont;
• candidații înregistrați și foștii candidați, precum și persoanele de referință indicate de aceștia;
• angajați, împuterniciți și persoane de contact ale angajatorilor;
• candidați ale căror date sunt preluate, la inițiativa lor, dintr-un proces de intermediere existent;
• persoane care candidează direct la un anunț de angajare publicat, fără a avea cont;
• specialiști clinici contactați pentru un post concret pe baza unor surse profesionale publice, fără a fi înregistrați la Klinovo;
• parteneri de afaceri, prestatori de servicii, persoane interesate și alți parteneri de comunicare;
• persoane ale căror date de contact profesionale sau informații despre posturi provin din surse publice.

3c. Categoriile de date cu caracter personal

În funcție de utilizare, Klinovo prelucrează date de bază, de contact, de cont, de autentificare, profesionale, de calificare, privind preferințele, mobilitatea, remunerarea, disponibilitatea, documentele, candidaturile, abordarea directă, comunicarea, contractele, facturarea, plățile, utilizarea, securitatea, consimțămintele, autorizările, match-urile și datele de protocol. Identificatorii direcți și documentele originale sunt separați, prin măsuri tehnice și organizatorice, de caracteristicile de profil destinate prezentării anonime, în măsura în care arhitectura sistemului respectiv prevede acest lucru.

4. Activități de prelucrare

5. Proveniența datelor

Primim datele candidaților, în principiu, direct de la dumneavoastră. Datele despre posturi și angajatori provin de la angajator, din ofertele sale publice de carieră, din portaluri de specialitate cu anunțuri de angajare accesibile publicului sau din registre publice. Persoanele de contact din mediul profesional pot proveni din contact direct, din surse profesionale publice sau din informațiile furnizate de instituția respectivă. Informațiile profesionale despre specialiștii clinici pe care îi contactăm pentru un post concret pot proveni din surse profesionale accesibile publicului (§16a). Dacă datele nu sunt colectate de la persoana vizată, informăm conform art. 14 GDPR în termenul legal, în măsura în care nu se aplică o excepție.

6. Destinatari și divulgare

• Înainte de o aprobare, angajatorii primesc doar profilul anonimizat convenit. Reidentificarea sau transmiterea mai departe este interzisă.
• După o solicitare concretă de contact, angajatorii primesc numele real și documentele doar după aprobarea documentată a candidatei sau a candidatului.
• În cazul unei candidaturi directe, angajatorul care a publicat anunțul primește datele și documentele dumneavoastră în mod direct: în contul de angajator și, dacă este configurat, suplimentar prin e-mail cu atașament. Această transmitere este chiar scopul candidaturii dumneavoastră; nu se adaugă o aprobare separată. De la momentul primirii, angajatorul prelucrează datele pe propria răspundere (§17).
• Prestatorii de servicii primesc date doar în măsura necesară și în baza unui contract conform art. 28 GDPR, în măsura în care sunt persoane împuternicite de operator.
• Autoritățile, instanțele și consultanții primesc date atunci când există o obligație legală sau când acest lucru este necesar pentru valorificarea unor drepturi.

7. Prestatori de servicii și transferuri către țări terțe

În măsura în care datele sunt prelucrate în afara SEE, ne bazăm pe o decizie privind caracterul adecvat sau pe garanții corespunzătoare, în special clauzele contractuale standard ale UE, și verificăm măsuri de protecție suplimentare. Copii ale garanțiilor pot fi solicitate la datenschutz@klinovo.de.

Facturile le emitem noi înșine; în prezent nu este conectat niciun furnizor de servicii de plată pentru plata cu cardul. La data acestei versiuni nu se folosește nicio măsurare a audienței; dacă se va folosi una, acest lucru se va întâmpla numai după consimțământul dumneavoastră (§ 8). Nu se folosește niciun instrument de gestionare a consimțământului al unui terț: consimțământul este obținut și administrat de noi înșine, fără transmiterea de date către un alt furnizor. Dacă se adaugă alți furnizori de servicii, aceștia vor fi menționați aici înainte de a fi utilizați.

8. Cookie-uri și stocare locală

Cookie-urile necesare din punct de vedere tehnic sau accesările similare ale memoriei sunt folosite pentru autentificare, securitate, limbă și gestionarea sesiunii. Acestea sunt necesare pentru funcționare și, potrivit § 25 alin. 2 TTDSG, nu necesită consimțământ. La prima accesare a acestei pagini nu se stochează nimic pe dispozitivul dumneavoastră; cookie-urile menționate apar abia în urma unei acțiuni a dumneavoastră, de exemplu o înregistrare sau o autentificare.

Pentru tehnologiile care necesită consimțământ, măsurarea audienței și tehnologiile de marketing, se aplică următorul principiu: ele sunt folosite abia după consimțământul dumneavoastră. Înainte de prima accesare a dispozitivului dumneavoastră apare un banner de consimțământ cu opțiuni echivalente: „Numai necesare”, „Selectare individuală” și „Acceptă toate”; scopurile pot fi deselectate acolo individual. Decizia dumneavoastră este stocată timp de șase luni într-un cookie și poate fi retrasă oricând prin „Modifică consimțământul” în partea de jos a fiecărei pagini. Retragerea are efect pentru viitor.

Cum recunoașteți starea actuală: Dacă nu apare niciun banner de consimțământ, nu este folosită nicio tehnologie care necesită consimțământ. La data acestei versiuni (09.09.2026) nu se folosește nici măsurare a audienței, nici tehnologie de marketing; de aceea bannerul nu apare. Dacă se adaugă una, bannerul apare automat din acel moment, iar furnizorii, scopurile și duratele de stocare vor fi completate aici.

Ce se întâmplă totuși fără banner și de ce acest lucru nu este o contradicție: Înregistrăm care pagini sunt accesate din rețelele anumitor instituții și care pagini accesează o persoană care a deschis un link dintr-un mesaj trimis de noi (§ 4, „Atribuirea unui acces unei instituții”). În acest scop, nu se stochează nimic pe dispozitivul dumneavoastră și nu se citește nimic de pe acesta: linkul conține un identificator în adresă, iar adresa dumneavoastră IP este comparată doar în memoria de lucru cu o listă de intervale de rețea și nu este stocată. Deoarece nu are loc niciun acces la dispozitivul dumneavoastră, § 25 TTDSG nu este aplicabil și nu este necesar un consimțământ; prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Prin intermediul unui interval de rețea identificăm instituția și niciodată o persoană individuală. Puteți să vă opuneți oricând acestei prelucrări la datenschutz@klinovo.de (art. 21 GDPR); în acest caz eliminăm intervalul de rețea respectiv din listă.

9. Obligația de a furniza date

Câmpurile obligatorii sunt necesare pentru înregistrare, matching, candidatură sau încheierea contractului. Fără ele, anumite funcții nu pot fi oferite. Câmpurile facultative sunt marcate ca atare. Vă rugăm să nu încărcați date ale pacienților și nici date de sănătate care nu sunt necesare pentru căutarea unui loc de muncă.

10. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de lege, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate a datelor și opoziție. Consimțămintele acordate pot fi retrase oricând, cu efect pentru viitor. În cazul prelucrărilor bazate pe art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, vă puteți opune din motive legate de situația dumneavoastră particulară; față de publicitatea directă există un drept de opoziție în orice moment. Vă puteți opune oricând și fără motivare unei contactări conform §16a. În plus, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor. Competentă este de regulă Comisara pentru protecția datelor și libertatea informației din Nordrhein-Westfalen, în măsura în care nu este competentă o altă autoritate.

11. Ștergere, încheierea contului și dovezi

După ștergerea contului, eliminăm datele active de profil și de intermediere, în măsura în care nu se opun obligații legale de păstrare, pretenții contractuale deschise, dovezi privind protecția împotriva abuzurilor sau dovezi ale consimțământului. Datele sunt blocate atunci când mai sunt necesare doar pentru aceste scopuri. Copiile de siguranță sunt suprascrise ciclic după 30 de zile. Termenele concrete rezultă din matricea de ștergere și păstrare de la punctul 4.4.

12. Securitate și confidențialitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în special concepte de roluri și drepturi de acces, criptare la transmitere, jurnalizarea accesărilor sensibile, separarea datelor în clar de cele anonimizate, copii de siguranță și teste de restaurare. Documentele originale, precum CV-urile și dosarele de candidatură, sunt stocate într-o locație separată, care nu este accesibilă public, și pot fi consultate doar în urma unei solicitări autorizate. O protecție completă nu poate fi garantată.

13. Modificări

Adaptăm această declarație atunci când se schimbă situația juridică, funcțiile sau furnizorii de servicii. Modificările esențiale le comunicăm în cont sau prin e-mail, în măsura în care este necesar. Determinantă este versiunea publicată pe site.

14. Informații detaliate despre matching-ul asistat de IA

Matching-ul face parte din serviciul pe care l-ați solicitat și are loc pentru executarea contractului de utilizare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR); nu se bazează pe un consimțământ și, prin urmare, nu poate fi dezactivat separat. Fără matching, Klinovo nu își poate îndeplini scopul. Puteți limita sau opri oricând vizibilitatea profilului dumneavoastră pentru angajatori.

Pentru un match pot fi comparate cu datele corespunzătoare ale unui post, în special: specialitatea sau domeniul de activitate, nivelul de carieră, calificările, experiența profesională, preferințele de activitate, timpul de lucru, tipul de contract, regiunea, disponibilitatea de relocare, disponibilitatea, cadrul salarial, cunoștințele de limbă și criteriile de excludere. Înaintea comparației asistate de IA, criteriile obligatorii pot fi verificate pe bază de reguli. Ulterior, un model poate rezuma structurat concordanțele, diferențele și aspectele deschise. Rezultatul afișat nu este o probabilitate de succes exactă din punct de vedere matematic și nu reprezintă o afirmație despre valoarea personală sau aptitudinea profesională a unei persoane; el este prezentat ca interval de rezultat, cu criterii îndeplinite și neîndeplinite, și nu ca valoare procentuală.

Pentru trasabilitatea unui match, Klinovo stochează în special versiunea de reguli și de model utilizată, momentul, categoriile de date folosite, intervalul de rezultat, criteriile îndeplinite și neîndeplinite, precum și, dacă este cazul, motivul unei excluderi pe bază de reguli. Mecanismele de protecție, listele de blocare și semnalele interne relevante pentru abuz nu sunt dezvăluite celorlalți utilizatori. Candidatele și candidații pot corecta datele de profil incorecte, pot contesta un rezultat și pot solicita o verificare umană; cum și unde, este descris la punctul 4.9.

Dacă o persoană candidează direct și există un profil despre ea, pe lângă candidatură angajatorului îi poate fi afișat rezultatul unei comparații cu postul scos la concurs: bandă de rezultat, criterii îndeplinite și neîndeplinite. Această informație este un ajutor la analiză, nu un criteriu de excludere: fiecare candidatură rămâne complet vizibilă și la fel de accesibilă, indiferent de rezultat, nu este prezentată pe un loc secundar și nu este respinsă automat. Candidaturile fără profil klinovo nu au un rezultat; absența acestuia nu reprezintă o evaluare și nu poate fi folosită ca atare în procesul de selecție.

15. Nicio utilizare pentru antrenarea generală a modelelor

Klinovo nu folosește profilurile candidaților, CV-urile și documentele de plasare pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială disponibile publicului. Furnizorii de servicii IA contractați pot prelucra conținuturile transmise doar pentru îndeplinirea funcției contractate și nu le pot folosi în scopuri proprii de antrenare, publicitate sau creare de profiluri, în măsura în care acest lucru este prevăzut contractual și tehnic. Către serviciile IA sunt transmise doar datele necesare pentru sarcina concretă; identificatorii direcți sunt eliminați, în măsura în care nu sunt necesari pentru sarcina respectivă.

16. Date publice privind posturile și contactele

Klinovo poate colecta automat sau manual anunțuri de angajare accesibile public ale unităților medicale, de pe paginile de carieră ale unităților și de pe portaluri de specialitate accesibile public pentru locuri de muncă în domeniul medical, pentru a identifica necesarul pieței, a compara intern profilurile existente ale candidaților cu posturile vacante și a contacta țintit angajatorii. Astfel de surse sunt marcate ca anunțuri terțe și nu sunt publicate ca anunț propriu al unui client fără o comandă în acest sens. Se prelucrează în special unitatea, departamentul, poziția, locația, sursa și data publicării, precum și datele de contact profesionale indicate public.

La colectarea automată sunt respectate cerințele fiecărei surse privind utilizarea automatizată. Sunt colectate exclusiv informațiile publicate despre post; datele candidaților sau datele de utilizare ale sursei nu sunt prelucrate.

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f GDPR; interesul legitim constă în inițierea relațiilor de afaceri, observarea pieței și plasarea de personal conform necesarului. Persoanele vizate se pot opune din motive legate de situația lor particulară.

16a. Contactarea specialiștilor clinici din surse profesionale publice

Klinovo poate semnala profesioniștilor din domeniul clinic posturi vacante concrete, chiar dacă aceștia nu au un cont la Klinovo. Acest lucru privește corpul medical, personalul de îngrijire, precum și profesiile medicale de specialitate (printre altele asistență tehnică operatorie și de anestezie, tehnologie medicală pentru radiologie și asistenți medicali de cabinet). Baza o constituie datele profesionale din surse accesibile publicului, în special rețele profesionale și registre de specialitate. Sunt prelucrate numele, rolul profesional, specialitatea, respectiv domeniul de activitate, nivelul de carieră, regiunea, sursa informației și canalul de contact utilizat.

Scopul este intermedierea unor oportunități profesionale potrivite. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f GDPR; interesul legitim constă în intermedierea de personal în domeniul clinic și în interesul persoanei contactate de a afla despre un post potrivit profilului său. Contactarea are loc numai de la caz la caz și cu o frecvență limitată; numărul de contactări per persoană este limitat tehnic.

Mesajul de contactare conține motivul, postul, datele avute în vedere și o trimitere la această politică de confidențialitate. El are loc fără cont și nu necesită înregistrare. Un răspuns este voluntar; fără răspuns nu se creează niciun profil.

Vă puteți opune oricând contactării prin indicația corespunzătoare din mesajul de contactare sau printr-un mesaj la datenschutz@klinovo.de. O opoziție este consemnată într-o listă de blocare, care este verificată înaintea fiecărei contactări ulterioare; în acest scop sunt păstrate datele necesare recunoașterii, exclusiv în acest scop. Vă informăm conform art. 14 GDPR cel târziu odată cu prima contactare.

17. Schimbarea destinatarului și responsabilitatea proprie

De îndată ce un angajator primește date personale ale candidaților, după aprobare sau în urma unei candidaturi directe, acesta le prelucrează în principiu pe propria răspundere, în cadrul procesului de candidatură și de selecție. Klinovo și angajatorul nu stabilesc apoi în comun toate scopurile și mijloacele ulterioare. Angajatorul informează persoana vizată cu privire la prelucrarea sa, limitează accesul intern, șterge datele după încetarea scopului și nu le transmite fără temei juridic altor societăți din grup sau unor terți. În măsura în care o anumită funcție este configurată în mod diferit, ca prelucrare la comandă sau responsabilitate comună, se încheie acordurile impuse de lege, iar conținutul esențial al acestora este pus la dispoziție.

18. Protecția datelor în suport, administrare și analiză

Accesul administrativ la profilurile candidaților are loc doar pe bază de roluri și în situații justificate, în special pentru asistență, asigurarea calității, prevenirea abuzurilor, aprobări și însoțirea unui proces concret de intermediere. Accesările sensibile sunt înregistrate. Angajații interni sunt obligați la confidențialitate și primesc doar drepturile de care au nevoie pentru sarcinile lor. Profilurile nu sunt parcurse fără un scop documentat.

În plus, Klinovo analizează statistic propria bază de date pentru a înțelege cererea și oferta pe specialitate, respectiv domeniu de activitate, nivel de carieră și regiune și pentru a adapta platforma în consecință. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Aceste analize se realizează exclusiv în formă agregată, fără nume; celulele cu mai puțin de cinci persoane nu sunt afișate cu o cifră exactă, pentru ca dintr-un număr mic să nu se poată deduce o persoană anume. Această limitare este implementată tehnic în baza de date, nu doar la nivelul afișării.

19. Minori

Klinovo se adresează profesioniștilor majori și persoanelor aflate în formare medicală care au împlinit vârsta de 18 ani. Conturile persoanelor minore nu sunt prevăzute. Dacă Klinovo află despre un cont creat fără acordul necesar, acesta este blocat și șters după verificare.

20. Contact pentru exercitarea drepturilor

Cererile pot fi adresate la datenschutz@klinovo.de. Pentru a evita divulgarea neautorizată de informații, klinovo poate solicita date suplimentare de confirmare a identității. Cererile primesc, în principiu, răspuns în termen de o lună; în cazul cererilor complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit în limitele permise de lege. Cererile vădit nefondate sau excesive pot fi respinse conform GDPR sau pot fi supuse unei taxe rezonabile.

La cerere, vă comunicăm ce acorduri ați dat, când și către ce angajator. Această informație rezultă direct din jurnalul de acorduri conform 4.3.

Termeni și condiții generale

1. Partea A: candidate și candidați
2. § 1 Domeniu de aplicare și obiectul serviciilor
3. § 2 Înregistrare și cont
4. § 3 Profil, documente și obligații
5. § 4 Matching și asistență prin inteligență artificială
6. § 5 Anonimizare și acord de contact
7. § 5a Candidatură directă
8. § 6 Comunicare
9. § 7 Durată, reziliere și blocare
10. § 8 Disponibilitate și modificări
11. § 9 Răspundere
12. § 10 Dispoziții finale
13. § 11 Informații pentru consumatori și textul contractului
14. § 12 Conținut digital, actualizări și compatibilitate
15. § 13 Reguli de conduită și utilizare corectă
16. Partea B: angajatori și clinici (B2B)
17. § 1 Domeniu de aplicare, calitatea de întreprinzător și încheierea contractului
18. § 2 Servicii
19. § 3 Cont de angajator și drepturi de acces
20. § 4 Anunțuri de angajare și colaborare
21. § 5 Datele candidaților și confidențialitate
22. § 6 Decizia de selecție și obligații de verificare
23. § 7 Remunerație, facturare și întârziere la plată
24. § 8 Protecția intermedierii și onorariul de succes
25. § 9 Durată și reziliere
26. § 10 Modificări, disponibilitate și forță majoră
27. § 11 Drepturi asupra conținutului și feedback
28. § 12 Garanție și răspundere
29. § 13 Confidențialitate
30. § 14 Protecția datelor
31. § 15 Dispoziții finale
32. § 16 Pachete, contingente și consum suplimentar
33. § 17 Prețuri și modificări de preț
34. § 18 Onorariul de succes și baza de calcul
35. § 19 Prezentare multiplă și cunoaștere prealabilă
36. § 20 Refuz, angajare și raportarea stadiului
37. § 21 Prestație de înlocuire și rambursare
38. § 22 Conformitate și egalitate de tratament
39. § 23 Subcontractanți și modificări ale serviciilor
40. § 24 Audit și documente justificative

Versiunea 3 · valabilă de la 21.09.2026

Notă privind structura. Partea A reglementează utilizarea gratuită a platformei de către candidați. Partea B reglementează exclusiv contractele cu întreprinderi, în special clinici și instituții medicale. Prețurile și protecția plasării aparțin Părții B, respectiv unei confirmări individuale a serviciilor.

Furnizor. Stage One Personal GmbH, Subbelrather Str. 15A, 50823 Köln, Amtsgericht Köln HRB 114348, administrator Vahid Nowzari, e-mail info@klinovo.de („Klinovo”).

Definiții pentru ambele părți. „Platformă” desemnează funcțiile puse la dispoziție pe klinovo.de și în aplicațiile asociate. „Cont” este accesul personal sau cel legat de o organizație. „Anunț de job” desemnează un post vacant publicat de angajator sau publicat în numele acestuia. „Anunț extern” este o informație preluată din surse publice, pentru care nu există încă o solicitare de publicare sau de plasare din partea angajatorului. „Profil de talent” este prezentarea generată din datele furnizate de candidat. „Match” desemnează estimarea de potrivire realizată de sistem. „Candidatura directă” este transmiterea datelor și documentelor proprii către un angajator care are un post scos la concurs, inițiată de persoana care candidează. O „prezentare” există abia atunci când Klinovo transmite unui angajator, cu acordul candidatului, informații care îl identifică sau stabilește un contact direct. „Confirmarea serviciilor” este confirmarea comenzii generată în contul de angajator împreună cu factura aferentă; în cazul contractelor negociate individual, confirmarea scrisă separată. Pachetul, durata, plasarea, contingentul și prețul rezultă din aceasta; prețurile pachetelor, duratele și contingentele valabile sunt indicate la klinovo.de/preise. „Forma textuală” include în special e-mailul și declarațiile transmise în cont și documentate în mod durabil.

Partea A: candidate și candidați

§ 1 Domeniu de aplicare și obiectul serviciilor

(1) Aceste condiții se aplică înregistrării și utilizării Klinovo de către persoane fizice care caută oportunități profesionale („candidați”).

(2) Klinovo permite crearea unui profil, încărcarea documentelor, primirea de propuneri de match, gestionarea vizibilității și a acordurilor, însoțirea proceselor de contact și de plasare, precum și posibilitatea de a candida direct la un anunț de job publicat.

(3) Utilizarea este gratuită pentru candidați, cu excepția cazului în care se convine expres altfel înainte de accesarea unui serviciu suplimentar.

(4) Klinovo nu datorează nici un anumit număr de potriviri, nici interviuri, nici o angajare sau corectitudinea deciziei unui angajator.

§ 2 Înregistrare și cont

(1) Datele solicitate la înregistrare trebuie să fie reale, actuale și complete. Datele de acces trebuie păstrate confidențiale.

(2) Contul este personal și netransmisibil. Conturile multiple, accesul automatizat fără aprobare și utilizarea abuzivă nu sunt permise.

(3) Klinovo poate solicita dovezi rezonabile privind identitatea și calificarea profesională. O marcare drept „verificat” se referă doar la datele concret verificate și nu reprezintă o confirmare generală a competenței.

§ 3 Profil, documente și obligații

(1) Candidații garantează că au dreptul de a utiliza documentele încărcate și că nu încalcă drepturile terților. Datele pacienților, informațiile confidențiale ale terților și datele personale speciale care nu sunt necesare nu pot fi încărcate.

(2) Informațiile privind profesia, autorizarea, șederea și calificările trebuie menținute actualizate.

(3) Klinovo poate prelucra tehnic, structura, formata, traduce și, în limitele aprobărilor, prezenta anonimizat conținuturile, în măsura în care acest lucru este necesar pentru serviciile oferite.

§ 4 Matching și asistență prin inteligență artificială

(1) Rezultatele potrivirii se bazează pe datele existente din profil și din anunțuri, pe un set de reguli și, eventual, pe prelucrare asistată de inteligență artificială. Acestea sunt orientări fără caracter obligatoriu și sunt prezentate ca un set de rezultate cu criterii îndeplinite și neîndeplinite.

(2) Klinovo poate corecta, reține sau supune unei verificări manuale rezultatele incomplete sau contradictorii.

(3) Candidații decid singuri cu privire la candidaturi, aprobarea contactului și contractele de muncă. Nu se ia nicio decizie exclusiv automatizată cu efect juridic sau cu un efect similar semnificativ.

(4) Eludarea mecanismelor de vizibilitate, de aprobare sau de protecție nu este permisă.

§ 5 Anonimizare și acord de contact

(1) În măsura în care funcția este activată, angajatorii pot vedea inițial doar un profil anonimizat. În ciuda prelucrării atente, în cazul unor parcursuri profesionale neobișnuite nu poate fi exclusă complet o recunoaștere indirectă.

(2) Divulgarea numelui real, a datelor de contact sau a documentelor originale către un angajator are loc doar după o aprobare concretă și documentată, cu excepția cazului în care s-a convenit expres un alt mandat.

(3) O aprobare este valabilă numai pentru angajatorul indicat, pentru postul, respectiv scopul de intermediere menționat. Întinderea și consecințele sunt afișate înainte de acordare.

(4) Revocarea sau retragerea produce efecte pentru viitor. Datele deja transmise în mod legal pot fi supuse, la destinatar, unor obligații legale de păstrare sau unor interese de apărare juridică.

§ 5a Candidatură directă

(1) Candidații se pot înscrie direct la un anunț de post publicat. Candidatura este pusă la dispoziția angajatorului care a publicat anunțul, cu datele și documentele transmise de persoana candidată.

(2) Prin trimitere, persoana candidată își exprimă acordul cu transmiterea către acest angajator în acest scop. În acest caz nu are loc nicio anonimizare; § 5 nu se aplică în această privință.

(3) Klinovo nu datorează un răspuns din partea angajatorului și nici luarea în considerare a candidaturii.

(4) Candidatura este disponibilă angajatorului imediat după trimitere; după acest moment, revocarea transmiterii nu mai este posibilă. Persoana candidată poate solicita oricând ștergerea copiei stocate la Klinovo; pentru documentele aflate la angajator, cererile de ștergere și de informare se adresează acestuia, în calitate de operator propriu.

(5) O candidatură directă este posibilă numai la anunțurile pentru care există un mandat de publicare din partea angajatorului.

§ 6 Comunicare

(1) Klinovo poate trimite la adresa de e-mail înregistrată mesaje relevante pentru contract și pentru securitate.

(2) Mesajele de marketing, alertele de joburi sau alte mesaje publicitare sunt trimise numai în temeiul unei baze legale și pot fi anulate oricând.

(3) Candidații se asigură că adresa lor de e-mail este accesibilă.

§ 7 Durată, reziliere și blocare

(1) Contractul de utilizare are durată nedeterminată și poate fi reziliat oricând din cont sau în formă textuală.

(2) Klinovo poate rezilia în mod obișnuit cu un preaviz de 30 de zile. Dreptul de blocare sau reziliere imediată pentru motive temeinice rămâne neatins, în special în caz de inducere în eroare, încălcări ale legii, riscuri de securitate sau abuz semnificativ.

(3) Înainte de o blocare definitivă se oferă, ca regulă, posibilitatea de a lua poziție, în măsura în care nu se opun interese de securitate, juridice sau de conservare a probelor.

(4) Datele sunt șterse sau blocate conform politicii de confidențialitate.

§ 8 Disponibilitate și modificări

(1) Klinovo depune eforturi pentru o disponibilitate ridicată, dar nu datorează o utilizare neîntreruptă. Lucrările de mentenanță, securitatea și circumstanțele aflate în afara sferei sale de influență pot limita funcțiile.

(2) Klinovo poate dezvolta în continuare funcțiile, dacă scopul contractului se păstrează și modificarea este rezonabilă. Utilizatorii sunt informați din timp despre modificările esențiale în defavoarea lor.

(3) Modificările impuse de lege pot fi efectuate într-un termen mai scurt.

§ 9 Răspundere

(1) Klinovo răspunde nelimitat în caz de intenție, neglijență gravă, vătămare a vieții, integrității corporale sau sănătății, conform legii germane privind răspunderea pentru produse, precum și în limitele unei garanții asumate.

(2) În cazul încălcării din neglijență ușoară a unor obligații contractuale esențiale, răspunderea este limitată la prejudiciul previzibil și tipic contractului la momentul încheierii acestuia. În rest, răspunderea pentru neglijență ușoară este exclusă, în măsura permisă de lege.

(3) Klinovo nu răspunde pentru deciziile de selecție, angajare sau contractare ale angajatorilor și nici pentru informațiile furnizate de terți, în măsura în care nu îi revine o încălcare proprie a obligațiilor. Drepturile imperative ale consumatorilor rămân neatinse.

§ 10 Dispoziții finale

(1) Se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției ONU privind vânzarea internațională de mărfuri. În cazul consumatorilor, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care nu se retrage protecția imperativă a statului de reședință obișnuită.

(2) Pentru consumatori se aplică instanțele competente prevăzute de lege.

(3) Modificările acestor condiții generale devin parte a contractului numai în condițiile prevăzute de lege.

(4) Prevederile nevalabile sunt înlocuite cu dispozițiile legale; valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neatinsă.

§ 11 Informații pentru consumatori și textul contractului

(1) Caracteristicile esențiale ale serviciului digital gratuit rezultă din descrierea funcțiilor din procesul de înregistrare.

(2) Contractul se încheie în limba germană. Textul condițiilor generale este stocat în versiunea valabilă la momentul încheierii contractului și poate fi consultat în cont sau este pus la dispoziție pe un suport durabil. Erorile de introducere pot fi corectate înainte de trimiterea înregistrării, prin funcțiile de editare prevăzute.

(3) În măsura în care dreptul imperativ al consumatorilor prevede un drept de retragere, candidata sau candidatul primește, înainte de încheierea contractului, o informare separată privind retragerea, împreună cu formularul model de retragere. Începerea anticipată a prestării are loc numai în condițiile cerute de lege.

(4) Klinovo nu este nici dispusă, nici obligată să participe la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unui organism de soluționare a litigiilor cu consumatorii, în lipsa unei obligații legale.

§ 12 Conținut digital, actualizări și compatibilitate

(1) Pe durata contractului, Klinovo pune la dispoziție actualizările necesare pentru menținerea conformității contractuale și a securității. Candidatele și candidații instalează actualizările necesare de partea clientului într-un termen rezonabil, în măsura în care acest lucru le este posibil și rezonabil.

(2) Cerințele tehnice esențiale rezultă din descrierea produsului în versiunea sa actuală. Klinovo acceptă versiunile actuale ale browserelor uzuale de pe piață. Pentru sisteme învechite, modificate sau neacceptate nu se garantează o funcționare integrală.

(3) Drepturile legale în caz de defecte ale produselor digitale rămân neafectate.

§ 13 Reguli de conduită și utilizare corectă

Sunt interzise în special identitățile false, dovezile de calificare falsificate, încărcarea de fișiere dăunătoare, extragerea datelor din profilurile altor persoane, eludarea acordurilor de contact, comunicarea discriminatorie sau jignitoare, utilizarea în scop publicitar sau pentru comerțul cu date, precum și orice încercare de a analiza sau eluda mecanismele de securitate, de potrivire sau de blocare. Klinovo poate securiza, bloca sau elimina conținuturi și, dacă este necesar, poate informa angajatorii vizați sau autoritățile, în măsura în care există un temei juridic.

Partea B: angajatori și clinici (B2B)

§ 1 Domeniu de aplicare, calitatea de întreprinzător și încheierea contractului

(1) Această parte se aplică exclusiv în raport cu întreprinderile, persoanele juridice de drept public și fondurile speciale de drept public („angajatori”).

(2) Contractul ia naștere prin acceptarea unei oferte, printr-o comandă în contul de angajator sau printr-o confirmare scrisă a serviciului din partea Klinovo. Acordurile individuale și confirmarea respectivă a serviciului prevalează asupra acestor condiții generale.

(3) Condițiile de achiziție ale angajatorului se aplică numai dacă Klinovo le acceptă în mod expres în formă textuală.

§ 2 Servicii

(1) În funcție de pachet, serviciul cuprinde publicarea propriilor anunțuri de angajare, accesul la profiluri anonimizate de talente, propuneri de potrivire, cereri de contact, primirea de candidaturi directe la propriile anunțuri, sprijin în intermediere, raportare și/sau căutare individualizată.

(2) Amploarea, numărul de utilizatori, durata, contingentele, timpii de reacție, prețurile și eventualele onorarii de succes rezultă din confirmarea serviciului.

(3) Klinovo datorează o activitate, nu ocuparea unui post sau încheierea unui contract de muncă, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres un alt rezultat descris.

(4) Anunțurile terților provenite din surse public accesibile nu constituie un mandat de intermediere și nu sunt atribuite angajatorilor ca anunț propriu fără temei juridic.

(5) Fiecare anunț de angajare publicat conține informațiile obligatorii prevăzute de Klinovo, în special privind intervalul salarial. Aceste informații nu pot face obiectul unei reduceri și nu pot fi dezactivate.

§ 3 Cont de angajator și drepturi de acces

(1) Angajatorul desemnează utilizatorii autorizați și menține actualizate drepturile acestora. El răspunde pentru acțiunile efectuate prin conturile sale, în măsura în care îi sunt imputabile.

(2) Accesele nu pot fi transmise terților. Exporturile, scraping-ul, eludarea restricțiilor tehnice și constituirea unor baze de date proprii cu candidați în afara scopului convenit sunt interzise.

(3) Klinovo poate verifica autorizarea și identitatea angajatorului. Până la verificare nu sunt afișate date despre candidați.

§ 4 Anunțuri de angajare și colaborare

(1) Angajatorul furnizează informații complete, legale și nediscriminatorii despre post, inclusiv funcția, cerințele, locația, modelul de lucru și, în măsura în care s-a convenit, intervalul salarial.

(2) Angajatorul menține anunțurile actualizate și comunică imediat ocuparea postului, suspendarea sau modificările esențiale.

(3) Angajatorul se asigură că niciun conținut nu încalcă drepturile terților și că acesta respectă prevederile legislației profesionale, a muncii și a concurenței. Klinovo poate respinge sau bloca conținuturi ilegale, înșelătoare sau incomplete.

§ 5 Datele candidaților și confidențialitate

(1) Datele anonimizate și cu caracter personal ale candidaților pot fi utilizate exclusiv pentru ocuparea concretă a postului și pot fi puse la dispoziție doar persoanelor autorizate. Sunt interzise încercările de reidentificare, contactarea privată înainte de acordul de transmitere, transmiterea în cadrul unui grup de societăți în afara cercului de destinatari convenit, precum și utilizarea în scopuri publicitare sau pentru talent pools.

(2) După o decizie negativă sau după încetarea scopului, documentele trebuie șterse conform prevederilor legale, cu excepția cazului în care există un consimțământ sau un alt temei juridic pentru o stocare mai îndelungată.

(3) Din momentul primirii datelor cu caracter personal, angajatorul își îndeplinește propriile obligații de informare, de securitate și față de persoanele vizate, în calitate de operator.

(4) Incidentele de securitate și accesările neautorizate trebuie comunicate imediat către Klinovo. (5) Candidaturile directe sunt candidaturi în sensul dreptului general al candidaturilor. Angajatorul le tratează independent de un rezultat de potrivire afișat, nu îl folosește drept singur motiv de respingere și nu dezavantajează candidaturile fără rezultat de potrivire.

§ 6 Decizia de selecție și obligații de verificare

(1) Rezultatele de potrivire și evaluările sunt instrumente de sprijin în decizie. Angajatorul realizează selecția și angajarea pe propria răspundere și fără discriminare.

(2) Acesta verifică el însuși calificările, dreptul de liberă practică (de exemplu Approbation, Berufserlaubnis sau recunoașterea unei diplome obținute în străinătate), titlul de specialist ori formarea de specialitate, referințele, permisul de ședere și de muncă, precum și alte condiții de angajare, cu excepția cazului în care o verificare concretă a fost încredințată în mod expres către Klinovo.

(3) Aptitudinea medicală, verificările de conformitate sau de background sunt datorate doar dacă au fost convenite în mod expres și sunt permise legal.

§ 7 Remunerație, facturare și întârziere la plată

(1) Prețurile rezultă din confirmarea prestației și se înțeleg net. În cazul angajatorilor cu sediul în Germania se adaugă TVA-ul legal. În cazul angajatorilor cu sediul într-un alt stat membru al UE și cu cod valabil de TVA, obligația fiscală trece asupra beneficiarului prestației (taxare inversă). Prestațiile către angajatori cu sediul în Elveția nu sunt impozabile în Germania; o eventuală taxă pe achiziții revine beneficiarului prestației.

(2) Tarifele unice pentru anunțurile de locuri de muncă și pentru pachete se facturează odată cu comanda. Tarifele recurente sunt scadente lunar, în avans; tarifele în funcție de utilizare sau de succes, la momentul apariției situației convenite. Facturile se plătesc în termen de 14 zile, fără deduceri.

(3) Angajatorul verifică facturile și semnalează obiecții justificate în termen de 14 zile; drepturile legale rămân neatinse.

(4) În caz de întârziere se aplică dobânzile legale de întârziere și suma forfetară legală de întârziere. Klinovo poate bloca prestațiile după o anunțare rezonabilă, dacă creanțele scadente și necontestate nu sunt achitate în ciuda somației. Anunțurile deja publicate nu sunt afectate; blocarea privește comenzile noi.

(5) Dacă se acordă o reducere, aceasta este menționată ca poziție distinctă.

§ 8 Protecția intermedierii și onorariul de succes

(1) Pentru pachetele prezentate la klinovo.de/preise nu se percep comision de succes și nu există protecție de intermediere, indiferent dacă angajarea are loc printr-un match sau printr-o candidatură directă.

(2) Modelele bazate pe succes necesită un acord separat și expres în confirmarea prestației. Abia acesta reglementează condițiile, termenele, cunoașterea prealabilă, baza de calcul și cuantumul. O candidatură directă, inițiată de persoana care candidează, nu reprezintă în niciun caz o prezentare în sensul unui astfel de acord.

§ 9 Durată și reziliere

(1) Durata și rezilierea ordinară rezultă din confirmarea prestației. În lipsa unei prevederi, contractul se derulează lunar și poate fi reziliat cu 30 de zile înainte de sfârșitul lunii.

(2) Prelungirea automată are loc doar în forma convenită în mod transparent. Klinovo reamintește cu 30 de zile înainte de expirare despre o prelungire iminentă, în măsura în care aceasta este prevăzută în ofertă.

(3) Dreptul la reziliere extraordinară rămâne neafectat. Drepturile deja născute privind remunerația și protecția de intermediere se mențin.

§ 10 Modificări, disponibilitate și forță majoră

(1) Klinovo poate dezvolta platforma din punct de vedere tehnic. Prestațiile de bază convenite ca esențiale nu vor fi retrase fără un motiv obiectiv.

(2) Lucrările de mentenanță, măsurile de securitate, perturbările în telecomunicații sau la subcontractanți, precum și evenimentele de forță majoră pot afecta temporar utilizarea.

(3) Pentru mentenanța planificabilă, Klinovo informează în prealabil, pe cât posibil. Nivelurile de serviciu se aplică doar dacă au fost convenite în mod expres.

§ 11 Drepturi asupra conținutului și feedback

(1) Angajatorul acordă Klinovo, în scopurile contractului, un drept neexclusiv, limitat teritorial la ceea ce este necesar și limitat în timp la durata contractului, de a găzdui, afișa și adapta tehnic conținuturile privind posturile și marca.

(2) Profilurile candidaților, logica de matching, software-ul, textele și structurile bazelor de date rămân rezervate, în limitele drepturilor legale, Klinovo, respectiv titularilor de drepturi în cauză.

(3) Klinovo poate utiliza gratuit feedbackul pentru îmbunătățiri, în măsura în care acesta nu conține informații confidențiale sau date cu caracter personal.

§ 12 Garanție și răspundere

(1) Klinovo răspunde nelimitat în caz de intenție, neglijență gravă, vătămare a vieții, integrității corporale sau sănătății, conform dreptului imperativ privind răspunderea pentru produse și în limita unei garanții asumate în mod expres.

(2) În cazul încălcării din neglijență ușoară a unor obligații contractuale esențiale, răspunderea este limitată la prejudiciul previzibil la momentul încheierii contractului și tipic pentru acest tip de contract. Obligații contractuale esențiale sunt acelea a căror îndeplinire face posibilă executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare angajatorul se poate baza în mod obișnuit.

(3) În cazul pierderii de date ca urmare a neglijenței ușoare, răspunderea este limitată la costul de restaurare care ar fi apărut dacă angajatorul ar fi efectuat o salvare a datelor corespunzătoare și adecvată riscului.

(4) În măsura permisă de lege, răspunderea pentru daune materiale și patrimoniale cauzate din neglijență ușoară este limitată, pe an contractual, la totalul remunerațiilor nete plătite în ultimele douăsprezece luni, însă la cel puțin 25.000 EUR. Limitarea nu se aplică pretențiilor prevăzute la alineatul 1.

(5) Limitările se aplică în mod corespunzător și în favoarea organelor, angajaților și auxiliarilor de executare ai Klinovo.

§ 13 Confidențialitate

Ambele părți tratează confidențial informațiile comerciale, tehnice și cu caracter personal care nu sunt publice, le folosesc doar pentru executarea contractului și le transmit doar persoanelor necesare, care au obligații corespunzătoare. Obligațiile legale de divulgare rămân neafectate. Obligația este valabilă 3 ani, iar pentru secretele comerciale și datele candidaților atât timp cât acestea necesită protecție.

§ 14 Protecția datelor

(1) Părțile prelucrează datele cu caracter personal, în principiu, fiecare pe propria răspundere.

(2) În măsura în care Klinovo prelucrează în mod excepțional date exclusiv pe baza instrucțiunilor documentate ale angajatorului, părțile încheie înainte de începere un contract conform art. 28 GDPR.

(3) O responsabilitate comună, dacă există în cazul unei funcții concrete, se reglementează transparent într-un acord conform art. 26 GDPR.

(4) Nicio parte nu are dreptul să folosească datele în scopuri proprii incompatibile cu scopul intermedierii.

§ 15 Dispoziții finale

(1) Se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției ONU privind vânzarea internațională de mărfuri.

(2) Instanța exclusiv competentă pentru comercianți și persoane juridice de drept public este Köln; Klinovo poate introduce acțiune și la sediul angajatorului.

(3) Compensarea și dreptul de retenție sunt admise doar cu pretenții necontestate, stabilite prin hotărâre definitivă sau provenind din același raport contractual.

(4) Modificările și completările necesită formă textuală, cu excepția cazului în care legea prevede o formă mai strictă. Înțelegerile individuale au prioritate.

(5) Nulitatea unor prevederi individuale nu afectează restul contractului; în locul acestora se aplică dispozițiile legale.

§ 16 Pachete, contingente și consum suplimentar

(1) Drepturile de utilizare, numărul de anunțuri de angajare, cererile de contact, locurile de utilizator, locațiile și alte contingente se stabilesc în funcție de pachetul rezervat. Contingentele pot fi folosite până la data de expirare afișată la momentul rezervării. Dacă un anunț este eliberat înainte de expirarea duratei sale, locul poate fi ocupat o singură dată cu o altă poziție pentru durata rămasă a acestui anunț; astfel nu începe o nouă durată. În cazul rezervărilor individuale, durata se încheie odată cu eliberarea.

(2) Un consum suplimentar este contra cost numai dacă prețul și declanșarea au fost convenite în prealabil în mod transparent. Când contingentul este epuizat, klinovo poate bloca funcția respectivă până la extinderea acestuia.

(3) Angajatorul nu are voie să transfere contingentele către terți independenți din punct de vedere juridic sau să le folosească împreună cu societăți din grup care nu sunt incluse. Licențele de grup trebuie convenite în mod expres.

§ 17 Prețuri și modificări de preț

(1) Prețurile convenite rămân neschimbate pe durata minimă fixă, cu excepția cazului în care se modifică taxele sau contribuțiile obligatorii.

(2) În cazul contractelor pe durată nedeterminată, klinovo poate modifica prețurile cu un preaviz de cel puțin șase săptămâni, dacă după încheierea contractului se modifică costurile pentru găzduire, software extern, personal, securitate, conformitate sau volumul serviciilor. Majorarea trebuie să fie justificată obiectiv și proporțională.

(3) În cazul unei majorări de peste 5 % în decurs de douăsprezece luni, angajatorul poate rezilia contractul la data intrării în vigoare a modificării. Dreptul de reziliere este menționat în notificare. Modificările de preț nu se aplică retroactiv.

§ 18 Onorariul de succes și baza de calcul

Se aplică numai dacă un onorariu de succes conform § 8 alin. 2 a fost convenit în mod expres; în acest caz, condițiile rezultă din confirmarea prestației.

§ 19 Prezentare multiplă și cunoaștere prealabilă

Se aplică numai dacă un onorariu de succes conform § 8 alin. 2 a fost convenit în mod expres; în acest caz, condițiile rezultă din confirmarea prestației.

§ 20 Refuz, angajare și raportarea stadiului

(1) Angajatorul prelucrează cererile de contact, candidaturile directe și propunerile de candidați fără întârzieri nejustificate și comunică prin platformă sau în formă scrisă stadiul privind interviul, refuzul, oferta și angajarea.

(2) Motivele refuzului trebuie documentate obiectiv și fără discriminare. Klinovo poate folosi date de proces agregate, fără caracter personal, pentru îmbunătățirea calității și a produsului.

(3) Dacă se încheie un contract, angajatorul notifică acest lucru fără întârziere, cel târziu în termen de cinci zile lucrătoare, chiar dacă contractul este încheiat printr-o societate afiliată, pentru o altă poziție sau printr-un alt tip de contract.

§ 21 Prestație de înlocuire și rambursare

O căutare de înlocuire sau o rambursare se datorează numai dacă confirmarea serviciului o prevede în mod expres; domeniul de aplicare, condițiile și excluderile rezultă exclusiv din aceasta. Dacă un anunț de angajare rămâne fără niciun match pe durata sa, Klinovo prelungește gratuit publicarea o singură dată cu aceeași perioadă; nu se acordă rambursare.

§ 22 Conformitate și egalitate de tratament

(1) Angajatorul respectă în special Legea generală privind egalitatea de tratament, precum și dispozițiile de drept al muncii, de drept profesional, privind dreptul de ședere și protecția datelor. Criteriile de căutare nu se pot întemeia pe caracteristici protejate, cu excepția cazului în care există o cerință profesională permisă de lege.

(2) Cerințele nepermise nu sunt puse în aplicare de Klinovo. Klinovo poate investiga tipare de selecție suspecte sau solicitări abuzive și poate restricționa accesul până la clarificare.

(3) Ambele părți se abțin de la corupție, avantaje nepermise și orice altă influențare ilegală în procesul de recrutare.

§ 23 Subcontractanți și modificări ale serviciilor

(1) Klinovo poate recurge la subcontractanți calificați pentru prestarea serviciilor. Răspunderea pentru prestarea conformă contractului rămâne neatinsă.

(2) Înlocuirea subcontractanților tehnici este permisă dacă protecția datelor, securitatea și nivelul serviciului nu se deteriorează în mod semnificativ.

(3) Modificările esențiale care afectează scopul contractual convenit sunt anunțate cu un termen rezonabil. În cazul unei modificări semnificativ dezavantajoase, angajatorul are dreptul de a rezilia contractul la momentul modificării.

§ 24 Audit și documente justificative

(1) La o solicitare rezonabilă, Klinovo pune la dispoziție informații privind măsurile de securitate și de protecție a datelor convenite, în măsura în care nu sunt încălcate secrete comerciale, interese de securitate sau drepturi ale terților.

(2) Auditurile la fața locului necesită un motiv concret, o notificare prealabilă rezonabilă și coordonare; ele nu pot afecta în mod disproporționat activitatea. Costurile sunt suportate de angajator, cu excepția cazului în care auditul constată o încălcare esențială din partea Klinovo.

(3) Drepturile legale de verificare și de informare rămân neatinse.

Dispoziții suplimentare privind protecția datelor și procedura

Versiunea 2 · valabilă de la 06.09.2026

1. 4.1 Modelul de roluri în cadrul grupului de societăți
2. 4.2 Separarea datelor anonime, a datelor de identitate și a datelor din documente
3. 4.3 Lanțul de aprobare
4. 4.4 Matricea de ștergere și păstrare
5. 4.5 Măsuri tehnice și organizatorice
6. 4.6 Procedura în caz de încălcare a securității datelor
7. 4.7 Procedura de opoziție, listele de blocare și soluționarea conflictelor
8. 4.8 Asigurarea calității anonimizării
9. 4.9 Supraveghere umană la procesul de matching
10. 4.10 Ierarhia documentelor

4.1 Modelul de roluri în cadrul grupului de societăți

Furnizorul și operatorul responsabil de protecția datelor pentru Klinovo este Stage One Personal GmbH. În măsura în care Optimyze Consulting GmbH sau marca Optimyze Medical preia un mandat de plasare propriu și stabilește ea însăși scopurile și mijloacele prelucrării, prelucrarea are loc pe răspundere separată. Persoana vizată este informată înainte de transfer despre identitatea celuilalt operator, scopul, baza legală și destinatari. Serviciile de simplu suport în cadrul grupului se realizează doar pe o bază documentată din punct de vedere al protecției datelor și în limitele drepturilor de acces bazate pe roluri.

4.2 Separarea datelor anonime, a datelor de identitate și a datelor din documente

Conceptul de drepturi de acces distinge cel puțin între date anonimizate ale talentelor, date directe de identitate și contact, precum și documente originale. Conturile angajatorilor au acces, înainte de o aprobare, exclusiv la vizualizarea anonimă aprobată. Legătura tehnică cu datele clare rămâne ascunsă pentru angajatori. Accesele interne la datele clare și la documente sunt limitate la roluri funcționale și sunt înregistrate în cazul operațiunilor sensibile.

4.3 Lanțul de aprobare

1. Un profil este creat din informațiile candidatului și verificat, înainte de a devenit vizibil extern, în privința identificatorilor directi și indirecți.
2. Candidata sau candidatul stabilește spațiul de vizibilitate, regiunile, tipurile de angajatori și instituțiile excluse.
3. Un angajator trimite o cerere de contact pentru un profil concret și un post concret.
4. Klinovo afișează identitatea angajatorului, postul, destinatarii vizați și tipurile de date care urmează să fie aprobate.
5. Abia după o aprobare documentată sunt transmise datele clare sau documentele selectate ori se stabilește un contact direct.
6. Fiecare transmitere este înregistrată cu moment, destinatar, scop, volumul datelor și versiunea de text aflată la bază.

Candidatura directă este o cale proprie, iniţiată de persoana care aplică; pașii 3 până la 5 nu se aplică acolo, deoarece candidatura însăși declanșează transmiterea. Pasul 6 rămâne valabil neschimbat: și o candidatură directă este înregistrată cu moment, destinatar și volumul datelor.

4.4 Matricea de ștergere și păstrare

4.5 Măsuri tehnice și organizatorice

• Transmisie criptată, stocare sigură a parolelor și opțiuni de autentificare multifactor pentru conturile privilegiate;
• Separarea rolurilor și a clienților, principiul privilegiului minim și verificarea periodică a drepturilor de acces;
• Înregistrarea accesărilor administrative și sensibile, precum și monitorizarea evenimentelor suspecte;
• Utilizarea de date sintetice sau anonimizate în mod eficient pentru testare, demonstrații și dezvoltare; astfel de date sunt marcate ca atare și pot fi deosebite de datele reale ale persoanelor. Datele reale ale candidaților nu sunt folosite în scopuri de demonstrație;
• Copii de siguranță versionate, teste de restaurare și proceduri de urgență documentate;
• gestionarea vulnerabilităților, actualizări de securitate, verificarea furnizorilor și confidențialitate contractuală;
• minimizarea datelor în solicitările AI și excluderea contractuală a antrenării propriilor modele de către prestatori;
• proceduri pentru identificarea, evaluarea, raportarea și documentarea încălcărilor privind protecția datelor.

4.6 Procedura în caz de încălcare a securității datelor

Incidentele de securitate sunt înregistrate imediat, limitate și evaluate în funcție de natură, amploare, datele vizate, persoanele afectate, consecințe și măsuri. Dacă există probabil un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, notificarea autorității de supraveghere competente se face, de regulă, în termen de 72 de ore de la luarea la cunoștință. În cazul unui risc probabil ridicat, persoanele vizate sunt informate fără întârziere, într-un limbaj clar, în măsura în care nu se aplică o excepție legală. Angajatorii sprijină Klinovo în cazul incidentelor care provin din conturile sau sistemele lor.

4.7 Procedura de opoziție, listele de blocare și soluționarea conflictelor

Candidații pot exclude permanent anumiți angajatori. Instituțiile blocate sunt filtrate pe bază de reguli înainte de afișare și de deblocarea contactului; blocarea concretă nu îi este afișată angajatorului. Același lucru este valabil pentru persoanele fără cont: o opoziție față de contactare conform §16a este consemnată permanent și verificată pe bază de reguli înainte de fiecare contactare. În cazul unei potriviri presupus greșite, al unui acces neautorizat sau al unei divulgări nedorite, cazul este securizat, accesul este blocat provizoriu dacă este necesar și verificat de o persoană competentă. Rezultatul și măsurile dispuse sunt documentate.

4.8 Asigurarea calității anonimizării

Înainte de o afișare externă sunt eliminate sau generalizate în special numele, datele de contact, fotografia, data nașterii, adresa exactă, angajatorii și locurile de formare concrete, publicațiile clar identificabile, precum și indicațiile de loc și timp inutil de precise. În cazul specialităților rare, al parcursurilor profesionale neobișnuite sau al regiunilor mici, se evaluează suplimentar combinația caracteristicilor rămase. Dacă nu se poate obține o reducere suficientă a riscului, profilul nu este afișat fără o aprobare individuală.

Aceste reguli nu se aplică în cazul candidaturii directe: acolo, persoana care candidează apare în mod conștient sub numele său.

4.9 Supraveghere umană la procesul de matching

Decizia profesională și contractuală rămâne la oameni. Klinovo pune la dispoziția angajaților și a angajatorilor informații despre semnificația unui rezultat de potrivire, despre criteriile îndeplinite și cele rămase deschise, precum și despre lacunele de date identificabile. Utilizatorii nu au voie să folosească o potrivire drept motiv de excludere fără verificare. Rezultatele critice, datele contradictorii, tiparele neobișnuite și reclamațiile sunt supuse unui control manual. Modificările regulilor și ale prompturilor active sunt versionate, testate și aprobate.

Candidații pot solicita o verificare prin funcția de contact din cont sau la adresa datenschutz@klinovo.de. Verificarea este efectuată de o persoană care nu a participat la evaluarea inițială și este documentată împreună cu rezultatul.

4.10 Ierarhia documentelor

Pentru candidați se aplică, în ordine descrescătoare, acordurile individuale, aprobările confirmate în mod expres, Partea A a Termenilor și condițiilor și descrierea funcției respective. Pentru angajatori se aplică confirmarea individuală a serviciilor, modulele suplimentare convenite în mod expres, Partea B a Termenilor și condițiilor și descrierea produsului. Declarația de confidențialitate descrie prelucrarea datelor și nu înlocuiește un acord contractual privind serviciile. Consimțămintele sunt valabile numai pentru scopul opțional indicat în fiecare caz.