Note legali, privacy e condizioni generali

Note legali

Informazioni ai sensi del § 5 della legge sui servizi digitali (DDG) e del § 18 comma 2 del trattato interstatale sui media (MStV).

Fornitore

klinovo è un servizio di Stage One Personal GmbH.

Società

Stage One Personal GmbH

Indirizzo

Subbelrather Str. 15A
50823 Köln
Germania

Sede della società

Köln

Rappresentata da

Amministratore delegato Vahid Nowzari

Registro delle imprese

Amtsgericht Köln, HRB 114348

Partita IVA (numero di identificazione IVA)

DE464816808 (ai sensi del § 27 a UStG)

Contatti

E-mail

info@klinovo.de

Privacy

datenschutz@klinovo.de

Telefono

+49 221 650 84 29 100

Responsabile dei contenuti giornalistici e redazionali

Vahid Nowzari, indirizzo come sopra (§ 18 comma 2 MStV).

Risoluzione delle controversie dei consumatori

klinovo si rivolge ai datori di lavoro del settore sanitario e ai professionisti clinici. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.

Responsabilità per i contenuti e i link

I contenuti di queste pagine sono redatti con cura. La correttezza delle informazioni contenute negli annunci di lavoro è responsabilità del rispettivo datore di lavoro; klinovo verifica che le indicazioni obbligatorie siano presenti, non che siano esatte. Per i contenuti delle pagine collegate sono responsabili esclusivamente i relativi gestori.

Diritto d'autore

I contenuti e le opere creati su queste pagine sono soggetti al diritto d'autore tedesco. I loghi e i segni distintivi dei datori di lavoro sono di proprietà dei rispettivi titolari dei diritti e vengono utilizzati con il loro consenso nell'ambito dell'annuncio acquistato.

Informativa sulla privacy

1. 1. Titolare del trattamento
2. 2. Ambito di applicazione
3. 3. Principi del matching
4. 3a. Definizioni
5. 3b. Categorie di persone interessate
6. 3c. Categorie di dati personali
7. 4. Attività di trattamento
8. 5. Origine dei dati
9. 6. Destinatari e divulgazione
10. 7. Fornitori di servizi e trasferimenti verso paesi terzi
11. 8. Cookie e memorizzazione locale
12. 9. Obbligo di fornire i dati
13. 10. I Suoi diritti
14. 11. Cancellazione, chiusura dell'account e documentazione
15. 12. Sicurezza e riservatezza
16. 13. Modifiche
17. 14. Informazioni dettagliate sul matching basato sull'IA
18. 15. Nessun utilizzo per l'addestramento generale di modelli
19. 16. Dati pubblici di posizioni e contatti
20. 16a. Contatto di professionisti clinici da fonti professionali pubbliche
21. 17. Cambio di destinatario e titolarità autonoma
22. 18. Protezione dei dati nel supporto, nell'amministrazione e nelle analisi
23. 19. Minori
24. 20. Contatti per l'esercizio dei diritti

Versione 3 · in vigore dal 21.09.2026

1. Titolare del trattamento

Stage One Personal GmbH Subbelrather Str. 15A, 50823 Köln Registro delle imprese: Amtsgericht Köln, HRB 114348 Amministratore: Vahid Nowzari E-mail: info@klinovo.de Telefono: +49 221 650 84 29 100

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati; attualmente non ricorrono i presupposti di cui al § 38 BDSG. Per richieste in materia di protezione dei dati scriva a datenschutz@klinovo.de.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy illustra il trattamento dei dati personali durante la visita di klinovo.de, in fase di registrazione e utilizzo di un account per candidati o datori di lavoro, nel matching basato sull'IA, nelle richieste di contatto, nelle candidature dirette, nel contatto tramite fonti professionali pubbliche, nel processo di collocamento, nelle richieste di supporto e commerciali nonché nella fatturazione e nella gestione dei pagamenti.

3. Principi del matching

Klinovo confronta i dati strutturati dei profili dei candidati con i requisiti degli annunci di lavoro. A tal fine vengono impiegati procedimenti basati su regole e modelli di IA. I risultati sono proposte di match e contengono criteri comprensibili. Non sostituiscono né il controllo tecnico da parte di Klinovo né la decisione di selezione del datore di lavoro. Klinovo non adotta alcuna decisione esclusivamente automatizzata che produca effetti giuridici nei Suoi confronti o che incida in modo analogamente significativo sulla Sua persona.

3a. Definizioni

Per "candidati/e" si intendono le persone fisiche che utilizzano Klinovo per l'orientamento professionale, la ricerca di lavoro o l'intermediazione. Per "datori di lavoro" si intendono cliniche, centri medici, studi medici, strutture assistenziali, enti gestori o altre imprese in cerca di personale. Il "profilo" indica l'insieme dei dati e dei documenti registrati nell'account. Il "profilo talento anonimizzato" indica la rappresentazione ridotta, destinata ai datori di lavoro, priva di identificatori diretti. La "richiesta di contatto" è l'interesse di un datore di lavoro verso un profilo specifico. L'"autorizzazione" è la decisione documentata della candidata o del candidato di divulgare determinati dati a un determinato datore di lavoro e per uno scopo determinato. La "candidatura diretta" è la trasmissione, avviata dalla persona candidata stessa, dei propri dati e documenti a un datore di lavoro che ha pubblicato un'offerta. Il "match" è una valutazione, calcolata e/o supportata dall'IA, della corrispondenza tra profilo e posizione.

3b. Categorie di persone interessate

• visitatori/visitatrici del sito web e utenti senza account;
• candidati/e registrati ed ex candidati/e nonché le persone di riferimento da loro indicate;
• dipendenti, procuratori e referenti dei datori di lavoro;
• candidati/e i cui dati vengono acquisiti, su loro iniziativa, da un processo di intermediazione già in corso;
• persone che si candidano direttamente a un annuncio pubblicato senza avere un account;
• professionisti clinici contattati per una posizione specifica sulla base di fonti professionali pubbliche, senza essere registrati su Klinovo;
• partner commerciali, fornitori di servizi, interessati e altri interlocutori;
• persone i cui dati di contatto professionali o informazioni sulla posizione provengono da fonti pubbliche.

3c. Categorie di dati personali

A seconda dell'utilizzo, Klinovo tratta dati anagrafici, di contatto, di account, di autenticazione, professionali, di qualifica, di preferenza, di mobilità, retributivi, di disponibilità, documentali, di candidatura, di contatto proattivo, di comunicazione, contrattuali, di fatturazione, di pagamento, di utilizzo, di sicurezza, di consenso, di autorizzazione, di match e di log. Gli identificatori diretti e i documenti originali vengono separati, sul piano tecnico e organizzativo, dalle caratteristiche del profilo destinate alla rappresentazione anonima, nella misura in cui l'architettura del sistema lo preveda.

4. Attività di trattamento

5. Origine dei dati

Di norma riceviamo i dati dei candidati direttamente da lei. I dati sulle posizioni e sui datori di lavoro provengono dal datore di lavoro, dalle sue offerte di carriera pubbliche, da portali specializzati di annunci di lavoro accessibili al pubblico o da registri pubblicamente accessibili. I referenti aziendali possono derivare da contatti diretti, da fonti professionali pubbliche o da indicazioni della rispettiva struttura. Le informazioni professionali relative a professionisti clinici che contattiamo per una posizione specifica possono provenire da fonti professionali accessibili al pubblico (§16a). Se i dati non vengono raccolti presso l'interessato, informiamo ai sensi dell'art. 14 GDPR entro il termine di legge, salvo che si applichi un'eccezione.

6. Destinatari e divulgazione

• Prima di un'autorizzazione i datori di lavoro ricevono solo il profilo anonimizzato concordato. La re-identificazione o la divulgazione sono vietate.
• Dopo una richiesta di contatto concreta, i datori di lavoro ricevono il nome reale e i documenti solo previa autorizzazione documentata della candidata o del candidato.
• In caso di candidatura diretta, il datore di lavoro che pubblica l'annuncio riceve immediatamente i Suoi dati e documenti: nell'account datore di lavoro e, se configurato, anche tramite e mail con allegato. Questa trasmissione è la finalità della Sua candidatura; non è previsto un consenso separato. Dal momento della ricezione, il datore di lavoro tratta i dati sotto la propria responsabilità (§17).
• I fornitori di servizi ricevono i dati solo nella misura necessaria e sulla base di un contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR, qualora agiscano come responsabili del trattamento.
• Autorità, tribunali e consulenti ricevono i dati quando esiste un obbligo di legge o quando ciò è necessario per l'esercizio di un diritto.

7. Fornitori di servizi e trasferimenti verso paesi terzi

Se i dati vengono trattati fuori dallo SEE, ci basiamo su una decisione di adeguatezza o su garanzie adeguate, in particolare le clausole contrattuali standard dell'UE, e valutiamo misure di protezione supplementari. È possibile richiedere copia delle garanzie all'indirizzo datenschutz@klinovo.de.

Emettiamo le fatture direttamente; attualmente non è collegato alcun fornitore di servizi di pagamento per i pagamenti con carta. Alla data di questa versione non viene utilizzato alcun sistema di misurazione dell'audience; se ne venisse utilizzato uno, ciò avverrebbe solo previo Suo consenso (§ 8). Non viene utilizzato alcuno strumento di gestione del consenso di terzi: il consenso viene raccolto e gestito direttamente da noi, senza trasmissione di dati a un ulteriore fornitore. Se si aggiungeranno altri fornitori di servizi, saranno indicati qui prima del loro impiego.

8. Cookie e memorizzazione locale

I cookie tecnicamente necessari o accessi analoghi alla memoria vengono utilizzati per il login, la sicurezza, la lingua e la gestione della sessione. Sono necessari per il funzionamento e, ai sensi del § 25 comma 2 TTDSG, non richiedono consenso. Al primo accesso a questa pagina non viene memorizzato nulla sul Suo dispositivo; i cookie indicati si generano solo in seguito a una Sua azione, ad esempio una registrazione o un accesso.

Per le tecnologie soggette a consenso, misurazione dell'audience e tecnologie di marketing, vale quanto segue: vengono utilizzate solo previo Suo consenso. Prima del primo accesso al Suo dispositivo compare un banner di consenso con opzioni di pari livello "Solo necessari", "Selezione individuale" e "Accetta tutti"; le finalità possono essere deselezionate singolarmente. La Sua scelta viene memorizzata per sei mesi in un cookie e può essere revocata in qualsiasi momento tramite "Modifica consenso" nel piè di pagina di ogni pagina. La revoca ha effetto per il futuro.

Come riconoscere lo stato attuale: Se non compare alcun banner di consenso, non è in uso alcuna tecnologia soggetta a consenso. Alla data di questa versione (09.09.2026) non viene utilizzata né una misurazione dell'audience né una tecnologia di marketing; per questo il banner non compare. Se una di esse venisse aggiunta, il banner comparirebbe automaticamente dallo stesso momento e fornitori, finalità e durate di conservazione sarebbero integrati qui.

Cosa accade comunque senza banner, e perché non si tratta di una contraddizione: Registriamo quali pagine vengono aperte dalle reti di determinate strutture e quali pagine apre chi ha cliccato su un link contenuto in un nostro messaggio (§ 4, «Attribuzione di un accesso a una struttura»). A tal fine non viene salvato nulla sul suo dispositivo né letto nulla da esso: il link contiene un identificativo nell'indirizzo e il suo indirizzo IP viene confrontato solo nella memoria di lavoro con un elenco di reti, senza essere conservato. Poiché non avviene alcun accesso al suo dispositivo, il § 25 TTDSG non è applicabile e non è necessario alcun consenso; il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Tramite una rete riconosciamo la struttura e mai una singola persona. Può opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento scrivendo a datenschutz@klinovo.de (art. 21 GDPR); in tal caso rimuoveremo la rete in questione dall'elenco.

9. Obbligo di fornire i dati

I campi obbligatori sono necessari per la registrazione, il matching, la candidatura o la conclusione del contratto. Senza di essi alcune funzioni non possono essere offerte. I campi facoltativi sono indicati come tali. La preghiamo di non caricare dati di pazienti né dati sanitari non necessari per la ricerca di lavoro.

10. I Suoi diritti

Nei limiti previsti dalla legge, lei ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione. I consensi prestati possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per i trattamenti basati sull'art. 6, par. 1, lett. f GDPR può opporsi per motivi connessi alla sua situazione particolare; contro il marketing diretto sussiste un diritto di opposizione in qualsiasi momento. Può opporsi in qualsiasi momento e senza motivazione a un contatto ai sensi del §16a. Può inoltre presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. Di norma è competente il Garante per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia, salvo competenza di un'altra autorità.

11. Cancellazione, chiusura dell'account e documentazione

Dopo la cancellazione dell'account rimuoviamo i dati attivi di profilo e di intermediazione, salvo obblighi legali di conservazione, pretese contrattuali aperte, esigenze di tutela contro abusi o prove del consenso. I dati vengono bloccati quando servono solo a tali scopi. I backup vengono sovrascritti a rotazione dopo 30 giorni. I termini specifici sono indicati nella matrice di cancellazione e conservazione al punto 4.4.

12. Sicurezza e riservatezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, in particolare sistemi di ruoli e autorizzazioni, crittografia durante la trasmissione, registrazione degli accessi sensibili, separazione tra dati in chiaro e dati anonimizzati, backup e test di ripristino. I documenti originali come curriculum e documentazione di candidatura vengono conservati in un archivio separato e non accessibile al pubblico e sono consultabili solo su richiesta autorizzata. Non è possibile garantire una protezione totale.

13. Modifiche

Aggiorniamo la presente informativa in caso di modifiche del quadro normativo, delle funzionalità o dei fornitori di servizi. Comunichiamo le modifiche sostanziali nell'account o via e-mail, ove necessario. Fa fede la versione pubblicata sul sito web.

14. Informazioni dettagliate sul matching basato sull'IA

Il matching fa parte del servizio da Lei richiesto e avviene per l'esecuzione del contratto di utilizzo (art. 6 par. 1 lett. b GDPR); non si basa su un consenso e pertanto non può essere disattivato separatamente. Senza il matching, klinovo non può adempiere alla propria finalità. Può limitare o interrompere in qualsiasi momento la visibilità del Suo profilo per i datori di lavoro.

Per un match possono essere confrontati con i dati corrispondenti di un'offerta di lavoro, in particolare, la specialità o l'area di impiego, il livello di carriera, le qualifiche, l'esperienza professionale, le preferenze di attività, l'orario di lavoro, il tipo di contratto, la regione, la disponibilità al trasferimento, la disponibilità temporale, la fascia retributiva, le competenze linguistiche e i criteri di esclusione. Prima del confronto supportato dall'IA, i criteri vincolanti possono essere verificati in base a regole. Un modello può poi riassumere in modo strutturato corrispondenze, scostamenti e punti aperti. Il risultato fornito non è una probabilità di successo matematicamente esatta né un giudizio sul valore personale o sull'idoneità professionale di una persona; viene indicato come fascia di risultato con criteri soddisfatti e non soddisfatti e non come valore percentuale.

Per garantire la tracciabilità di un match, klinovo memorizza in particolare la versione delle regole e del modello utilizzata, il momento, le categorie di dati impiegate, la fascia di risultato, i criteri soddisfatti e non soddisfatti nonché, se applicabile, il motivo di un'esclusione basata su regole. I meccanismi di protezione, le liste di blocco e i segnali interni rilevanti per l'abuso non vengono divulgati agli altri utenti. Le candidate e i candidati possono rettificare dati di profilo inesatti, contestare un risultato e richiedere una verifica umana; come e dove è indicato al punto 4.9.

Se una persona si candida direttamente ed esiste un suo profilo, oltre alla candidatura il datore di lavoro può visualizzare il risultato di un confronto con la posizione pubblicata: fascia di risultato, criteri soddisfatti e non soddisfatti. Questa indicazione è un ausilio alla valutazione e non un criterio di esclusione: ogni candidatura resta pienamente visibile e ugualmente accessibile a prescindere dal risultato, non viene mostrata in posizione subordinata né respinta in modo automatizzato. Le candidature prive di profilo klinovo non riportano alcun risultato; tale assenza non costituisce una valutazione e non può essere usata come tale nella procedura di selezione.

15. Nessun utilizzo per l'addestramento generale di modelli

klinovo non utilizza profili dei candidati, curriculum e documenti di collocamento per addestrare modelli di IA di uso generale. I fornitori di servizi di IA incaricati possono trattare i contenuti trasmessi solo per erogare la funzione commissionata e non per finalità proprie di addestramento, pubblicità o profilazione, nella misura prevista dai contratti e dalle misure tecniche. Ai servizi di IA vengono trasmessi solo i dati necessari al compito specifico; gli identificativi diretti vengono rimossi se non servono al compito.

16. Dati pubblici di posizioni e contatti

klinovo può raccogliere, in modo automatizzato o manuale, le offerte di lavoro pubblicamente accessibili di strutture sanitarie, dalle pagine carriere delle strutture e da portali specializzati di offerte di lavoro in ambito medico liberamente accessibili, al fine di individuare il fabbisogno del mercato, confrontare internamente i profili dei candidati disponibili con le posizioni aperte e contattare i datori di lavoro in modo mirato. Tali offerte sono contrassegnate come annunci di terzi e non vengono pubblicate come annunci propri dei clienti senza incarico. Vengono trattati in particolare struttura, reparto, posizione, sede, fonte e data di pubblicazione nonché i recapiti professionali indicati pubblicamente.

Nella raccolta automatizzata vengono rispettate le indicazioni della rispettiva fonte sull'uso automatizzato. Vengono raccolte esclusivamente le informazioni pubblicate relative alla posizione; i dati dei candidati o di utilizzo della fonte non vengono trattati.

La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR; l'interesse legittimo consiste nell'avvio di rapporti commerciali, nell'osservazione del mercato e nel collocamento di personale rispondente al fabbisogno. Gli interessati possono opporsi per motivi legati alla loro situazione particolare.

16a. Contatto di professionisti clinici da fonti professionali pubbliche

Klinovo può segnalare posizioni aperte concrete ai professionisti clinici, anche se non hanno un account Klinovo. Ciò riguarda il servizio medico, l'assistenza infermieristica e le professioni sanitarie (tra cui assistenza tecnica di sala operatoria e di anestesia, tecnologia medica per la radiologia e assistenti di studio medico). La base sono dati professionali provenienti da fonti pubblicamente accessibili, in particolare reti professionali ed elenchi di settore. Vengono trattati nome, ruolo professionale, specialità o ambito di impiego, livello di carriera, regione, la fonte del dato e il canale di contatto utilizzato.

La finalità è la proposta di opportunità professionali adeguate. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR; l'interesse legittimo consiste nell'intermediazione di personale in ambito clinico e nell'interesse della persona contattata a venire a conoscenza di una posizione adatta al suo profilo. Il contatto avviene solo caso per caso e con frequenza limitata; il numero di contatti per persona è limitato tecnicamente.

Il contatto indica il motivo, la posizione, i dati presi come riferimento e un rimando alla presente informativa sulla privacy. Avviene senza account e non richiede alcuna registrazione. Una risposta è facoltativa; in assenza di risposta non viene creato alcun profilo.

Può opporsi al contatto in qualsiasi momento attraverso l'apposita indicazione contenuta nel contatto stesso oppure con un messaggio a datenschutz@klinovo.de. L'opposizione viene registrata in una lista di blocco, che viene verificata prima di ogni ulteriore contatto; a tal fine vengono conservati i dati necessari al riconoscimento, esclusivamente per questa finalità. Informiamo ai sensi dell'art. 14 GDPR al più tardi con il primo contatto.

17. Cambio di destinatario e titolarità autonoma

Quando un datore di lavoro riceve dati personali di un candidato, dopo l'autorizzazione o in seguito a una candidatura diretta, li tratta in linea di principio sotto la propria responsabilità ai fini del processo di candidatura e selezione. In tal caso klinovo e il datore di lavoro non determinano congiuntamente tutte le ulteriori finalità e modalità. Il datore di lavoro informa l'interessato del proprio trattamento, limita gli accessi interni, cancella i dati al termine della finalità e non li trasmette ad altre società del gruppo o a soggetti esterni senza una base giuridica. Ove una specifica funzione sia configurata in modo diverso, come trattamento per conto del titolare o contitolarità, vengono stipulati gli accordi previsti dalla legge e ne vengono resi accessibili i contenuti essenziali.

18. Protezione dei dati nel supporto, nell'amministrazione e nelle analisi

Gli accessi amministrativi ai profili dei candidati avvengono solo in base al ruolo e per motivi specifici, in particolare per assistenza, controllo qualità, prevenzione degli abusi, autorizzazioni e accompagnamento di un concreto processo di collocamento. Gli accessi sensibili vengono registrati. I collaboratori interni sono vincolati alla riservatezza e ricevono solo le autorizzazioni necessarie per i loro compiti. I profili non vengono consultati senza una finalità documentata.

klinovo analizza inoltre statisticamente il proprio archivio per comprendere domanda e offerta per specialità o ambito di impiego, livello di carriera e regione e per orientare di conseguenza la piattaforma. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Queste analisi avvengono esclusivamente in forma aggregata e senza nomi; per le celle con meno di cinque persone non viene indicato un valore esatto, affinché da un insieme ridotto non si possa risalire a una singola persona. Questa limitazione è implementata tecnicamente nella banca dati e non solo nella visualizzazione.

19. Minori

klinovo si rivolge a professionisti maggiorenni e a persone in formazione medica che hanno compiuto 18 anni. Non sono previsti account per minorenni. Se klinovo viene a conoscenza di un account creato senza il consenso necessario, tale account viene bloccato e cancellato dopo verifica.

20. Contatti per l'esercizio dei diritti

Le richieste possono essere inviate a datenschutz@klinovo.de. Per evitare comunicazioni non autorizzate, klinovo può richiedere ulteriori informazioni per la conferma dell'identità. Le richieste ricevono in linea di principio risposta entro un mese; in caso di richieste complesse o numerose, il termine può essere prorogato nella misura consentita dalla legge. Le richieste manifestamente infondate o eccessive possono essere respinte o subordinate al pagamento di un contributo adeguato, ai sensi del GDPR.

Su richiesta Le comunichiamo quali autorizzazioni ha concesso, quando e a quale datore di lavoro. Questa informazione risulta direttamente dal registro delle autorizzazioni di cui al punto 4.3.

Condizioni generali di contratto

1. Parte A: candidate e candidati
2. § 1 Ambito di applicazione e oggetto delle prestazioni
3. § 2 Registrazione e account
4. § 3 Profilo, documenti e obblighi
5. § 4 Matching e supporto dell'IA
6. § 5 Anonimizzazione e autorizzazione al contatto
7. § 5a Candidatura diretta
8. § 6 Comunicazione
9. § 7 Durata, disdetta e blocco
10. § 8 Disponibilità e modifiche
11. § 9 Responsabilità
12. § 10 Disposizioni finali
13. § 11 Informazioni per i consumatori e testo contrattuale
14. § 12 Contenuti digitali, aggiornamenti e compatibilità
15. § 13 Regole di comportamento e utilizzo corretto
16. Parte B: datori di lavoro e cliniche (B2B)
17. § 1 Ambito di applicazione, qualifica di imprenditore e conclusione del contratto
18. § 2 Prestazioni
19. § 3 Account del datore di lavoro e autorizzazioni
20. § 4 Annunci di lavoro e collaborazione
21. § 5 Dati dei candidati e riservatezza
22. § 6 Decisione di selezione e obblighi di verifica
23. § 7 Compenso, fatturazione e ritardo nei pagamenti
24. § 8 Tutela dell'intermediazione e compenso a successo
25. § 9 Durata e disdetta
26. § 10 Modifiche, disponibilità e forza maggiore
27. § 11 Diritti sui contenuti e feedback
28. § 12 Garanzia e responsabilità
29. § 13 Riservatezza
30. § 14 Protezione dei dati
31. § 15 Disposizioni finali
32. § 16 Pacchetti, contingenti e consumo eccedente
33. § 17 Prezzi e variazioni di prezzo
34. § 18 Compenso a successo e base di calcolo
35. § 19 Presentazione multipla e conoscenza preesistente
36. § 20 Rifiuto, assunzione e comunicazioni di stato
37. § 21 Prestazione sostitutiva e rimborso
38. § 22 Compliance e parità di trattamento
39. § 23 Subappaltatori e modifiche delle prestazioni
40. § 24 Audit e documentazione

Versione 3 · in vigore dal 21.09.2026

Nota sulla struttura. La Parte A disciplina l'utilizzo gratuito della piattaforma da parte delle candidate e dei candidati. La Parte B disciplina esclusivamente i contratti con imprenditori, in particolare cliniche e strutture sanitarie. I prezzi e la tutela della mediazione rientrano nella Parte B o in una conferma individuale della prestazione.

Fornitore. Stage One Personal GmbH, Subbelrather Str. 15A, 50823 Köln, Amtsgericht Köln HRB 114348, amministratore Vahid Nowzari, e-mail info@klinovo.de („Klinovo").

Definizioni valide per entrambe le parti. Per „piattaforma" si intendono le funzioni messe a disposizione su klinovo.de e nelle relative applicazioni. Il „conto" è l'accesso personale o riferito a un'organizzazione. Per „annuncio di lavoro" si intende una posizione vacante pubblicata dal datore di lavoro o per suo incarico. Un „annuncio di terzi" è un'informazione rilevata da fonte pubblica, per la quale non esiste ancora alcun incarico di pubblicazione o di mediazione da parte del datore di lavoro. Il „profilo talento" è la presentazione generata dai dati forniti dalla persona candidata. Il „match" indica la valutazione di corrispondenza effettuata dal sistema. La „candidatura diretta" è la trasmissione dei propri dati e documenti a un datore di lavoro che pubblica un annuncio, avviata dalla persona candidata stessa. Si parla di „presentazione" solo quando Klinovo trasmette a un datore di lavoro, previa autorizzazione, informazioni identificative sulla persona candidata o stabilisce un contatto diretto. La „conferma della prestazione" è la conferma d'ordine generata nel conto del datore di lavoro insieme alla relativa fattura; nel caso di contratti negoziati individualmente, la conferma scritta separata. Pacchetto, durata, posizionamento, contingente e prezzo risultano da essa; i prezzi dei pacchetti, le durate e i contingenti di volta in volta validi sono indicati su klinovo.de/preise. La „forma testuale" comprende in particolare l'e-mail e le dichiarazioni rese nel conto e documentate in modo permanente.

Parte A: candidate e candidati

§ 1 Ambito di applicazione e oggetto delle prestazioni

(1) Le presenti condizioni si applicano alla registrazione e all'utilizzo di Klinovo da parte di persone fisiche che cercano opportunità professionali („candidate e candidati").

(2) Klinovo consente di creare un profilo, caricare documenti, ricevere proposte di match, gestire visibilità e autorizzazioni, seguire i processi di contatto e di mediazione nonché di candidarsi direttamente a un annuncio di lavoro pubblicato.

(3) L'utilizzo è gratuito per i candidati e le candidate, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente prima di usufruire di un servizio aggiuntivo.

(4) Klinovo non garantisce né un determinato numero di match né colloqui, un'assunzione o la correttezza di una decisione del datore di lavoro.

§ 2 Registrazione e account

(1) I dati richiesti al momento della registrazione devono essere veritieri, aggiornati e completi. Le credenziali di accesso devono essere mantenute segrete.

(2) L'account è personale e non trasferibile. Non sono ammessi account multipli, accessi automatizzati senza autorizzazione e usi abusivi.

(3) Klinovo può richiedere prove adeguate dell'identità e della qualifica professionale. L'indicazione come "verificato" si riferisce solo ai dati effettivamente controllati e non costituisce una garanzia complessiva di idoneità.

§ 3 Profilo, documenti e obblighi

(1) I candidati e le candidate garantiscono di essere autorizzati a utilizzare i documenti caricati e di non violare diritti di terzi. Non possono essere inseriti dati di pazienti, informazioni riservate altrui e dati personali particolari non necessari.

(2) Le informazioni su professione, abilitazione, soggiorno e qualifiche devono essere mantenute aggiornate.

(3) Klinovo può elaborare tecnicamente, strutturare, formattare, tradurre i contenuti e, in base alle autorizzazioni concesse, presentarli in forma anonimizzata, nella misura in cui ciò sia necessario per i servizi offerti.

§ 4 Matching e supporto dell'IA

(1) I risultati dei match si basano sui dati di profilo e di posizione disponibili, su un insieme di regole ed eventualmente su un'elaborazione supportata dall'IA. Costituiscono un orientamento non vincolante e vengono presentati come una serie di risultati con i criteri soddisfatti e non soddisfatti.

(2) Klinovo può correggere, trattenere o sottoporre a verifica manuale risultati incompleti o contraddittori.

(3) I candidati e le candidate decidono autonomamente in merito a candidature, autorizzazioni al contatto e contratti di lavoro. Non viene presa alcuna decisione esclusivamente automatizzata con effetti giuridici o similmente rilevanti.

(4) Non è consentito eludere i meccanismi di visibilità, autorizzazione o protezione.

§ 5 Anonimizzazione e autorizzazione al contatto

(1) Se la funzione è attivata, i datori di lavoro possono inizialmente vedere solo un profilo anonimizzato. Nonostante l'elaborazione accurata, in caso di percorsi professionali insoliti non è possibile escludere del tutto una riconoscibilità indiretta.

(2) La divulgazione del nome reale, dei dati di contatto o dei documenti originali a un datore di lavoro avviene solo dopo un'autorizzazione concreta e documentata, salvo che sia stato concordato un incarico espresso diverso.

(3) Un'autorizzazione vale solo per il datore di lavoro indicato, per la posizione o per la finalità di intermediazione specificata. Portata e conseguenze vengono mostrate prima del rilascio.

(4) La revoca o il ritiro hanno effetto per il futuro. I dati già trasmessi legittimamente possono essere soggetti, presso il destinatario, a obblighi legali di conservazione o a interessi di difesa.

§ 5a Candidatura diretta

(1) I candidati e le candidate possono candidarsi direttamente a un annuncio di lavoro pubblicato. La candidatura viene resa accessibile al datore di lavoro che ha pubblicato l'annuncio, con i dati e i documenti trasmessi dalla persona candidata.

(2) Con l'invio, la persona candidata dichiara di voler trasmettere i dati a tale datore di lavoro per questa finalità. In questo caso non ha luogo alcuna anonimizzazione; il § 5 non si applica in tal senso.

(3) Klinovo non garantisce alcuna risposta da parte del datore di lavoro né la presa in considerazione della candidatura.

(4) La candidatura è a disposizione del datore di lavoro subito dopo l'invio; successivamente non è più possibile revocare la trasmissione. La persona candidata può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione della copia conservata da Klinovo; per i documenti in possesso del datore di lavoro, la cancellazione e l'accesso vanno richiesti a quest'ultimo in qualità di titolare autonomo del trattamento.

(5) La candidatura diretta è possibile solo per gli annunci per i quali esiste un incarico di pubblicazione da parte del datore di lavoro.

§ 6 Comunicazione

(1) Klinovo può inviare all'indirizzo e-mail registrato le comunicazioni rilevanti per il contratto e per la sicurezza.

(2) Messaggi di marketing, job alert o altre comunicazioni pubblicitarie vengono inviati solo su base giuridica e possono essere disdetti in qualsiasi momento.

(3) I candidati e le candidate garantiscono la raggiungibilità del proprio indirizzo e-mail.

§ 7 Durata, disdetta e blocco

(1) Il contratto di utilizzo è a tempo indeterminato e può essere disdetto in qualsiasi momento dall'account o in forma testuale.

(2) Klinovo può recedere ordinariamente con un preavviso di 30 giorni. Resta impregiudicato il diritto al blocco immediato o alla disdetta per giusta causa, in particolare in caso di inganno, violazioni di legge, rischi per la sicurezza o abusi rilevanti.

(3) Prima di un blocco definitivo viene di norma data la possibilità di presentare osservazioni, salvo che vi ostino interessi di sicurezza, giuridici o di conservazione delle prove.

(4) I dati vengono cancellati o bloccati secondo quanto previsto dall'informativa sulla privacy.

§ 8 Disponibilità e modifiche

(1) Klinovo si impegna a garantire un'elevata disponibilità, ma non è tenuta ad assicurare un utilizzo senza interruzioni. Manutenzione, sicurezza e circostanze al di fuori del proprio controllo possono limitare le funzioni.

(2) Klinovo può sviluppare ulteriormente le funzioni, purché lo scopo del contratto rimanga invariato e la modifica sia ragionevole. Le modifiche sostanzialmente sfavorevoli vengono comunicate in tempo utile.

(3) Le modifiche richieste per legge possono avvenire con un preavviso più breve.

§ 9 Responsabilità

(1) Klinovo risponde senza limitazioni in caso di dolo, colpa grave, lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto nonché nei limiti di una garanzia prestata.

(2) In caso di violazione per colpa leggera di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno prevedibile alla conclusione del contratto e tipico del contratto stesso. Per il resto, la responsabilità per colpa leggera è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.

(3) Klinovo non risponde delle decisioni di selezione, assunzione o contrattuali dei datori di lavoro né delle informazioni fornite da terzi, salvo una propria violazione degli obblighi. Restano fermi i diritti inderogabili dei consumatori.

§ 10 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per i consumatori questa scelta di legge vale solo nella misura in cui non venga sottratta la tutela inderogabile dello Stato di residenza abituale.

(2) Per i consumatori valgono i fori competenti previsti dalla legge.

(3) Le modifiche delle presenti condizioni generali diventano parte del contratto solo alle condizioni previste dalla legge.

(4) Le clausole inefficaci sono sostituite dalle disposizioni di legge; la validità delle restanti clausole rimane invariata.

§ 11 Informazioni per i consumatori e testo contrattuale

(1) Le caratteristiche essenziali del servizio digitale gratuito risultano dalla descrizione delle funzioni nel processo di registrazione.

(2) Il contratto viene concluso in lingua tedesca. Il testo delle condizioni generali viene memorizzato nella versione in vigore al momento della conclusione del contratto ed è consultabile nell'account oppure viene fornito su un supporto durevole. Gli errori di inserimento possono essere corretti prima dell'invio della registrazione tramite le apposite funzioni di modifica.

(3) Ove il diritto inderogabile dei consumatori preveda un diritto di recesso, la candidata o il candidato riceve prima della conclusione del contratto un'apposita informativa sul recesso con il modulo di recesso tipo. L'inizio anticipato della prestazione avviene solo alle condizioni previste dalla legge.

(4) Klinovo non è disposta né obbligata a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori, salvo obbligo di legge.

§ 12 Contenuti digitali, aggiornamenti e compatibilità

(1) Per tutta la durata del contratto Klinovo mette a disposizione gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità contrattuale e la sicurezza. I candidati e le candidate installano gli aggiornamenti lato client necessari entro un termine ragionevole, nella misura in cui ciò sia per loro possibile ed esigibile.

(2) I requisiti tecnici essenziali risultano dalla descrizione del prodotto di volta in volta vigente. Klinovo supporta le versioni attuali dei browser di uso comune. Per sistemi obsoleti, modificati o non supportati non è dovuta una piena funzionalità.

(3) Restano impregiudicati i diritti di legge in caso di difetti dei prodotti digitali.

§ 13 Regole di comportamento e utilizzo corretto

Non sono ammessi in particolare: identità false, attestati di qualifica manipolati, il caricamento di file dannosi, l'estrazione di dati da profili altrui, l'elusione delle autorizzazioni di contatto, comunicazioni discriminatorie o offensive, l'utilizzo a fini pubblicitari o di commercio di dati, nonché qualsiasi tentativo di analizzare o eludere i meccanismi di sicurezza, di matching o di blocco. Klinovo può conservare, bloccare o rimuovere i contenuti e, se necessario, informare i datori di lavoro interessati o le autorità, ove sussista una base giuridica.

Parte B: datori di lavoro e cliniche (B2B)

§ 1 Ambito di applicazione, qualifica di imprenditore e conclusione del contratto

(1) Questa parte si applica esclusivamente nei confronti di imprenditori, persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni speciali di diritto pubblico («datori di lavoro»).

(2) Il contratto si perfeziona con l'accettazione di un'offerta, di un ordine effettuato nell'account del datore di lavoro o con una conferma scritta della prestazione da parte di Klinovo. Gli accordi individuali e la relativa conferma della prestazione prevalgono sulle presenti condizioni generali.

(3) Le condizioni di acquisto del datore di lavoro si applicano solo se Klinovo le accetta espressamente in forma testuale.

§ 2 Prestazioni

(1) A seconda del pacchetto, la prestazione comprende la pubblicazione di annunci di lavoro propri, l'accesso a profili di talenti anonimizzati, proposte di match, richieste di contatto, la ricezione di candidature dirette sui propri annunci, supporto nell'intermediazione, reporting e/o ricerca individuale.

(2) Entità, numero di utenti, durata, contingenti, tempi di risposta, prezzi ed eventuali compensi di successo risultano dalla conferma della prestazione.

(3) Klinovo si impegna a svolgere un'attività, non a coprire una posizione o a far concludere un contratto di lavoro, salvo che sia stato espressamente concordato un diverso risultato.

(4) Gli annunci di terzi provenienti da fonti pubblicamente accessibili non costituiscono un incarico di intermediazione e non vengono attribuiti ai datori di lavoro come annuncio proprio senza fondamento giuridico.

(5) Ogni annuncio di lavoro pubblicato contiene le indicazioni obbligatorie previste da Klinovo, in particolare sulla fascia retributiva. Tali indicazioni non sono scontabili né disattivabili.

§ 3 Account del datore di lavoro e autorizzazioni

(1) Il datore di lavoro designa gli utenti autorizzati e mantiene aggiornate le loro autorizzazioni. Risponde delle azioni compiute tramite i propri account, nella misura in cui gli siano imputabili.

(2) Gli accessi non possono essere ceduti a terzi. Sono vietati esportazioni, scraping, aggiramento di limitazioni tecniche e la creazione di banche dati proprie di candidati al di fuori dello scopo concordato.

(3) Klinovo può verificare l'autorizzazione e l'identità del datore di lavoro. Fino all'avvenuta verifica non viene mostrato alcun dato dei candidati.

§ 4 Annunci di lavoro e collaborazione

(1) Il datore di lavoro fornisce indicazioni complete, lecite e non discriminatorie sulla posizione, compresi funzione, requisiti, sede, modello di lavoro e, se concordato, fascia retributiva.

(2) Il datore di lavoro mantiene aggiornati gli annunci e comunica senza indugio l'avvenuta copertura, la sospensione o modifiche sostanziali.

(3) Il datore di lavoro garantisce che i contenuti non violino diritti di terzi e siano conformi alle norme professionali, giuslavoristiche e in materia di concorrenza. Klinovo può rifiutare o bloccare contenuti illeciti, fuorvianti o incompleti.

§ 5 Dati dei candidati e riservatezza

(1) I dati dei candidati, anonimizzati e personali, possono essere utilizzati esclusivamente per la specifica assunzione e resi accessibili solo a persone autorizzate. Sono vietati i tentativi di re-identificazione, il contatto privato prima dell'autorizzazione, la trasmissione all'interno di un gruppo societario al di fuori della cerchia di destinatari concordata, nonché l'uso per finalità pubblicitarie o per talent pool.

(2) In caso di decisione negativa o al termine della finalità, i documenti devono essere cancellati secondo le disposizioni di legge, salvo che sussista un consenso o un'altra base giuridica per una conservazione più lunga.

(3) Dal momento in cui riceve dati personali, il datore di lavoro adempie come titolare del trattamento ai propri obblighi di informazione, sicurezza e nei confronti degli interessati.

(4) Gli incidenti di sicurezza e gli accessi non autorizzati devono essere comunicati a Klinovo senza indugio. (5) Le candidature dirette sono candidature ai sensi del diritto generale in materia. Il datore di lavoro le tratta indipendentemente dal risultato di match visualizzato, non lo utilizza come unico motivo di rifiuto e non penalizza le candidature prive di risultato di match.

§ 6 Decisione di selezione e obblighi di verifica

(1) I risultati di match e le valutazioni sono ausili decisionali. Il datore di lavoro effettua la selezione e l'assunzione sotto la propria responsabilità e senza discriminazioni.

(2) Egli verifica autonomamente le qualifiche, l'abilitazione professionale (ad es. Approbation, Berufserlaubnis o riconoscimento di un titolo estero), il riconoscimento della specializzazione o la formazione specialistica, le referenze, il permesso di soggiorno e di lavoro nonché gli altri requisiti per l'impiego, salvo che a Klinovo sia stata espressamente affidata una verifica specifica.

(3) L'idoneità medica e le verifiche di compliance o di background sono dovute solo se espressamente concordate e giuridicamente ammissibili.

§ 7 Compenso, fatturazione e ritardo nei pagamenti

(1) I prezzi risultano dalla conferma della prestazione e si intendono al netto. Per i datori di lavoro con sede in Germania si aggiunge l'IVA di legge. Per i datori di lavoro con sede in un altro Stato membro dell'UE e in possesso di una partita IVA valida, il debito d'imposta passa al destinatario della prestazione (reverse charge). Le prestazioni a favore di datori di lavoro con sede in Svizzera non sono imponibili in Germania; un'eventuale imposta sull'acquisto è a carico del destinatario della prestazione.

(2) I corrispettivi una tantum per annunci di lavoro e pacchetti vengono fatturati al momento dell'ordine. I corrispettivi ricorrenti sono dovuti mensilmente in via anticipata; quelli basati sull'utilizzo o sul risultato al verificarsi del presupposto concordato. Le fatture sono pagabili entro 14 giorni senza deduzioni.

(3) Il datore di lavoro verifica le fatture e segnala obiezioni motivate entro 14 giorni; restano impregiudicati i diritti di legge.

(4) In caso di mora si applicano gli interessi moratori di legge e l'importo forfettario di mora previsto dalla legge. Klinovo può sospendere le prestazioni, previo adeguato preavviso, se crediti scaduti e non contestati non vengono saldati nonostante il sollecito. Gli annunci già pubblicati restano impregiudicati; la sospensione riguarda i nuovi ordini.

(5) Qualora venga concesso uno sconto, esso viene indicato come voce separata.

§ 8 Tutela dell'intermediazione e compenso a successo

(1) Per i pacchetti indicati su klinovo.de/preise non sono previsti né compenso a successo né tutela dell'intermediazione, indipendentemente dal fatto che l'assunzione avvenga tramite un match o una candidatura diretta.

(2) I modelli basati sul successo richiedono un accordo separato ed esplicito nella conferma della prestazione. Solo tale accordo disciplina presupposti, termini, conoscenza pregressa, base di calcolo e importo. Una candidatura diretta avviata dalla persona candidata stessa non costituisce in nessun caso una presentazione ai sensi di tale accordo.

§ 9 Durata e disdetta

(1) La durata e il recesso ordinario risultano dalla conferma della prestazione. In assenza di una disciplina, il contratto ha durata mensile ed è disdettabile con 30 giorni di preavviso alla fine del mese.

(2) Il rinnovo automatico avviene solo nella forma concordata in modo trasparente. Klinovo ricorda il rinnovo imminente 30 giorni prima della scadenza, se previsto nell'offerta.

(3) Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario. I diritti al compenso e alla tutela dell'intermediazione già sorti restano validi.

§ 10 Modifiche, disponibilità e forza maggiore

(1) Klinovo può sviluppare ulteriormente la piattaforma dal punto di vista tecnico. Le prestazioni essenziali concordate non vengono revocate senza un motivo oggettivo.

(2) Manutenzione, misure di sicurezza, guasti nelle telecomunicazioni o presso subappaltatori ed eventi di forza maggiore possono limitare temporaneamente l'utilizzo.

(3) Per la manutenzione programmabile Klinovo informa, ove possibile, in anticipo. I service level valgono solo se espressamente concordati.

§ 11 Diritti sui contenuti e feedback

(1) Il datore di lavoro concede a Klinovo, per le finalità contrattuali, un diritto semplice, limitato territorialmente a quanto necessario e temporalmente alla durata del contratto, di ospitare, mostrare e adattare tecnicamente i contenuti relativi alle offerte di lavoro e al marchio.

(2) I profili dei candidati, la logica di matching, il software, i testi e le strutture di database restano riservati, nei limiti dei diritti di legge, a Klinovo o ai rispettivi titolari.

(3) Klinovo può utilizzare gratuitamente i feedback per migliorare i propri servizi, purché non contengano informazioni riservate o dati personali.

§ 12 Garanzia e responsabilità

(1) Klinovo risponde illimitatamente in caso di dolo, colpa grave, lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, ai sensi della normativa inderogabile sulla responsabilità da prodotto e nella misura di una garanzia espressamente assunta.

(2) In caso di violazione per colpa leggera di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile al momento della conclusione. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il datore di lavoro può normalmente fare affidamento.

(3) In caso di perdita di dati dovuta a colpa leggera, la responsabilità è limitata all'onere di ripristino che si sarebbe verificato con un backup dei dati corretto e adeguato al rischio da parte del datore di lavoro.

(4) Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per danni materiali e patrimoniali causati per colpa leggera è limitata, per ciascun anno contrattuale, complessivamente alle retribuzioni nette corrisposte nei dodici mesi precedenti, con un minimo di EUR 25.000. La limitazione non si applica alle pretese di cui al comma 1.

(5) Le limitazioni si applicano analogamente a favore di organi, collaboratori e ausiliari di Klinovo.

§ 13 Riservatezza

Entrambe le parti trattano come riservate le informazioni commerciali, tecniche e personali non pubbliche, le utilizzano solo ai fini del contratto e le comunicano solo alle persone strettamente necessarie e vincolate ai medesimi obblighi. Restano fermi gli obblighi di divulgazione previsti dalla legge. L'obbligo vale per 3 anni, mentre per i segreti commerciali e i dati dei candidati vale fino a quando permane la necessità di tutela.

§ 14 Protezione dei dati

(1) Le parti trattano i dati personali, in linea di principio, ciascuna sotto la propria responsabilità.

(2) Qualora Klinovo, in via eccezionale, tratti dati esclusivamente su istruzione documentata del datore di lavoro, le parti stipulano prima dell'inizio un contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR.

(3) Un'eventuale contitolarità, laddove sussista per una specifica funzione, è disciplinata in modo trasparente in un accordo ai sensi dell'art. 26 GDPR.

(4) Nessuna parte può riutilizzare i dati per finalità proprie incompatibili con lo scopo della mediazione.

§ 15 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

(2) Il foro competente in via esclusiva per gli imprenditori e le persone giuridiche di diritto pubblico è Köln; Klinovo può agire in giudizio anche presso la sede del datore di lavoro.

(3) La compensazione e la ritenzione sono ammesse solo con pretese incontestate, accertate con sentenza definitiva o derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.

(4) Modifiche e integrazioni richiedono la forma testuale, salvo che la legge preveda una forma più rigorosa. Gli accordi individuali prevalgono.

(5) L'inefficacia di singole clausole non pregiudica la validità del resto del contratto; al loro posto si applicano le disposizioni di legge.

§ 16 Pacchetti, contingenti e consumo eccedente

(1) I diritti d'uso, il numero di annunci di lavoro, le richieste di contatto, le postazioni utente, le sedi e gli altri contingenti dipendono dal pacchetto sottoscritto. I contingenti possono essere utilizzati entro la data di scadenza indicata al momento della prenotazione. Se un annuncio viene chiuso prima della scadenza della sua durata, la postazione può essere occupata una sola volta con un'altra posizione per la durata residua di tale annuncio; ciò non fa decorrere una nuova durata. Nelle prenotazioni singole la durata termina con la chiusura.

(2) Un consumo eccedente è a pagamento solo se il prezzo e le modalità di attivazione sono stati concordati in anticipo in modo trasparente. In caso di contingente esaurito, klinovo può bloccare la funzione interessata fino all'ampliamento.

(3) Il datore di lavoro non può trasferire i contingenti a terzi giuridicamente autonomi né utilizzarli insieme a società del gruppo non incluse. Le licenze di gruppo devono essere espressamente concordate.

§ 17 Prezzi e variazioni di prezzo

(1) I prezzi concordati restano invariati per tutta la durata minima fissa, salvo adeguamenti di imposte o tributi obbligatori.

(2) Nei contratti a tempo indeterminato klinovo può modificare i prezzi con un preavviso di almeno sei settimane, se dopo la conclusione del contratto cambiano i costi di hosting, software esterni, personale, sicurezza, compliance o l'entità delle prestazioni. L'aumento deve essere oggettivamente giustificato e adeguato.

(3) In caso di aumento superiore al 5 % nell'arco di dodici mesi, il datore di lavoro può recedere con effetto dalla data di entrata in vigore della modifica. Il diritto di recesso viene segnalato nella comunicazione. Le variazioni di prezzo non hanno effetto retroattivo.

§ 18 Compenso a successo e base di calcolo

Si applica solo se è espressamente concordato un compenso a successo ai sensi dell'art. 8 comma 2; in tal caso le condizioni risultano dalla conferma della prestazione.

§ 19 Presentazione multipla e conoscenza preesistente

Si applica solo se è espressamente concordato un compenso a successo ai sensi dell'art. 8 comma 2; in tal caso le condizioni risultano dalla conferma della prestazione.

§ 20 Rifiuto, assunzione e comunicazioni di stato

(1) Il datore di lavoro tratta le richieste di contatto, le candidature dirette e le presentazioni di candidati senza ritardi ingiustificati e comunica tramite la piattaforma o in forma testuale lo stato relativo a colloqui, rifiuti, offerte e assunzioni.

(2) I motivi del rifiuto devono essere documentati in modo oggettivo e non discriminatorio. klinovo può utilizzare dati di processo aggregati e non personali per migliorare la qualità e il prodotto.

(3) Se viene concluso un contratto, il datore di lavoro lo comunica senza indugio, al più tardi entro cinque giorni lavorativi, anche quando il contratto è concluso tramite una società collegata, per un'altra posizione o con un'altra forma contrattuale.

§ 21 Prestazione sostitutiva e rimborso

Una nuova ricerca sostitutiva o un rimborso sono dovuti solo se la conferma della prestazione lo prevede espressamente; portata, presupposti ed esclusioni risultano esclusivamente da essa. Se un annuncio di lavoro resta senza match durante la sua durata, klinovo prolunga la pubblicazione una volta gratuitamente per lo stesso periodo; non viene effettuato alcun rimborso.

§ 22 Compliance e parità di trattamento

(1) Il datore di lavoro rispetta in particolare la legge generale sulla parità di trattamento e le disposizioni in materia di diritto del lavoro, ordinamento professionale, diritto di soggiorno e protezione dei dati. I criteri di ricerca non possono basarsi su caratteristiche protette, salvo che sussista un requisito professionale consentito dalla legge.

(2) klinovo non dà attuazione a requisiti non ammissibili. klinovo può esaminare schemi di selezione sospetti o richieste abusive e limitare l'accesso fino al chiarimento.

(3) Entrambe le parti si astengono da corruzione, vantaggi illeciti e ogni altra influenza illecita nel processo di intermediazione.

§ 23 Subappaltatori e modifiche delle prestazioni

(1) klinovo può avvalersi di subappaltatori qualificati per l'erogazione delle prestazioni. Resta ferma la responsabilità per l'esecuzione conforme al contratto.

(2) La sostituzione di subappaltatori tecnici è ammessa se protezione dei dati, sicurezza e livello della prestazione non subiscono un peggioramento sostanziale.

(3) Le modifiche sostanziali che compromettono lo scopo contrattuale concordato vengono comunicate con un preavviso adeguato. In caso di modifica sfavorevole rilevante, il datore di lavoro ha diritto di recedere con effetto dalla data della modifica.

§ 24 Audit e documentazione

(1) Su richiesta motivata, klinovo mette a disposizione informazioni sulle misure di sicurezza e protezione dei dati concordate, purché ciò non violi segreti commerciali, interessi di sicurezza o diritti di terzi.

(2) Gli audit in loco richiedono un motivo concreto, un preavviso adeguato e un accordo preventivo; non devono compromettere in modo sproporzionato l'attività. I costi sono a carico del datore di lavoro, salvo che l'audit accerti una violazione sostanziale da parte di klinovo.

(3) Restano fermi i diritti di verifica e di informazione previsti dalla legge.

Disposizioni integrative in materia di protezione dei dati e di procedura

Versione 2 · in vigore dal 06.09.2026

1. 4.1 Modello dei ruoli all'interno del gruppo aziendale
2. 4.2 Separazione tra dati anonimi, dati identificativi e dati documentali
3. 4.3 Catena di autorizzazione
4. 4.4 Matrice di cancellazione e conservazione
5. 4.5 Misure tecniche e organizzative
6. 4.6 Procedura in caso di violazione dei dati
7. 4.7 Procedura di opposizione, liste di blocco e gestione dei conflitti
8. 4.8 Controllo qualità dell'anonimizzazione
9. 4.9 Supervisione umana nel matching
10. 4.10 Gerarchia dei documenti

4.1 Modello dei ruoli all'interno del gruppo aziendale

Il fornitore e titolare del trattamento dei dati per Klinovo è Stage One Personal GmbH. Qualora Optimyze Consulting GmbH o il marchio Optimyze Medical assuma un incarico di intermediazione autonomo, determinando autonomamente finalità e mezzi del trattamento, il trattamento avviene in titolarità separata. Prima del passaggio, l'interessato viene informato sull'identità dell'ulteriore titolare, sulla finalità, sulla base giuridica e sui destinatari. Le mere prestazioni di supporto all'interno del gruppo avvengono solo su una base giuridica documentata in materia di protezione dei dati e nell'ambito di autorizzazioni basate sui ruoli.

4.2 Separazione tra dati anonimi, dati identificativi e dati documentali

Il concetto di autorizzazione distingue almeno tra dati anonimizzati dei talenti, dati identificativi e di contatto diretti e documenti originali. Prima di un'autorizzazione, gli accessi dei datori di lavoro consentono esclusivamente la visualizzazione anonima approvata. Il collegamento tecnico ai dati in chiaro resta nascosto ai datori di lavoro. Gli accessi interni ai dati in chiaro e ai documenti sono limitati ai ruoli funzionali e vengono registrati in caso di operazioni sensibili.

4.3 Catena di autorizzazione

1. Un profilo viene creato a partire dai dati forniti dal candidato e, prima della visibilità esterna, viene verificato rispetto a identificatori diretti e indiretti.
2. La candidata o il candidato stabilisce l'ambito di visibilità, le regioni, i tipi di datore di lavoro e le strutture escluse.
3. Un datore di lavoro invia una richiesta di contatto per un profilo specifico e una posizione specifica.
4. Klinovo mostra l'identità del datore di lavoro, la posizione, i destinatari previsti e le categorie di dati da autorizzare.
5. Solo dopo un'autorizzazione documentata vengono trasmessi i dati in chiaro o i documenti selezionati oppure viene stabilito un contatto diretto.
6. Ogni trasmissione viene registrata con data e ora, destinatario, finalità, portata dei dati e versione del testo sottostante.

La candidatura diretta è un percorso autonomo, avviato dalla persona stessa; in questo caso i passaggi da 3 a 5 non si applicano, poiché è la candidatura stessa a determinare la trasmissione. Il passaggio 6 resta invariato: anche una candidatura diretta viene registrata con data e ora, destinatario e portata dei dati.

4.4 Matrice di cancellazione e conservazione

4.5 Misure tecniche e organizzative

• Trasmissione cifrata, archiviazione sicura delle password e opzioni multifattore per gli account privilegiati;
• Separazione dei ruoli e dei clienti, principio del privilegio minimo e verifica periodica delle autorizzazioni;
• Registrazione degli accessi amministrativi e sensibili e monitoraggio degli eventi anomali;
• Utilizzo di dati sintetici o efficacemente anonimizzati per test, dimostrazioni e sviluppo; tali dati sono contrassegnati come tali e distinguibili dai dati personali reali. I dati reali dei candidati non vengono utilizzati a scopo dimostrativo;
• Backup con versionamento, test di ripristino e procedure di emergenza documentate;
• Gestione delle vulnerabilità, aggiornamenti di sicurezza, verifica dei fornitori e riservatezza contrattuale;
• Minimizzazione dei dati nelle richieste all'IA ed esclusione contrattuale dell'addestramento di modelli propri da parte dei fornitori di servizi;
• Procedure per il rilevamento, la valutazione, la notifica e la documentazione delle violazioni dei dati personali.

4.6 Procedura in caso di violazione dei dati

Gli eventi di sicurezza vengono rilevati e contenuti senza indugio e valutati in base a natura, portata, dati interessati, persone coinvolte, conseguenze e misure adottate. Se è probabile un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, la notifica all'autorità di controllo competente avviene di norma entro 72 ore dalla presa di conoscenza. In caso di rischio probabilmente elevato, le persone interessate vengono informate senza indugio con un linguaggio chiaro, salvo che si applichi un'eccezione di legge. I datori di lavoro supportano Klinovo in caso di eventi riconducibili ai loro account o sistemi.

4.7 Procedura di opposizione, liste di blocco e gestione dei conflitti

Le candidate e i candidati possono escludere in modo permanente determinati datori di lavoro. Le strutture bloccate vengono filtrate in base a regole prima della presentazione del profilo e dello sblocco dei contatti; il blocco specifico non viene mostrato al datore di lavoro. Lo stesso vale per le persone senza account: un'opposizione al contatto ai sensi del §16a viene registrata in modo permanente e verificata in base a regole prima di ogni contatto. In caso di presunto abbinamento errato, accesso non autorizzato o divulgazione indesiderata, il caso viene documentato, l'accesso viene se necessario bloccato in via provvisoria e la questione viene esaminata da una persona competente. L'esito e le misure adottate vengono documentati.

4.8 Controllo qualità dell'anonimizzazione

Prima di una presentazione esterna vengono in particolare rimossi o generalizzati nome, dati di contatto, foto, data di nascita, indirizzo esatto, datori di lavoro e sedi formative specifici, pubblicazioni identificabili nonché indicazioni di luogo e tempo inutilmente precise. In caso di specializzazioni rare, percorsi professionali insoliti o regioni poco popolate, viene inoltre valutata la combinazione delle caratteristiche residue. Se non è possibile ottenere una riduzione sufficiente del rischio, il profilo non viene mostrato senza un consenso individuale.

Queste disposizioni non si applicano alla candidatura diretta: in quel caso la persona che si candida si presenta consapevolmente con il proprio nome.

4.9 Supervisione umana nel matching

La decisione professionale e contrattuale resta alle persone. Klinovo mette a disposizione di collaboratori e datori di lavoro informazioni sul significato di un risultato di match, sui criteri soddisfatti e ancora aperti e sulle lacune di dati riconoscibili. Gli utenti non possono utilizzare un match come motivo di esclusione senza verifica. Risultati critici, dati contraddittori, schemi inusuali e reclami vengono sottoposti a un controllo manuale. Le modifiche al set di regole e ai prompt in produzione vengono versionate, testate e approvate.

I candidati possono richiedere una verifica tramite la funzione di contatto nel proprio account o all'indirizzo datenschutz@klinovo.de. La verifica è svolta da una persona che non ha partecipato alla valutazione iniziale e viene documentata con il relativo risultato.

4.10 Gerarchia dei documenti

Per i candidati valgono, in ordine decrescente, gli accordi individuali, le autorizzazioni confermate espressamente, la Parte A delle CG e la rispettiva descrizione della funzione. Per i datori di lavoro valgono la conferma individuale della prestazione, i moduli aggiuntivi espressamente concordati, la Parte B delle CG e la descrizione del prodotto. L'informativa sulla privacy descrive il trattamento dei dati e non sostituisce un accordo contrattuale sulle prestazioni. I consensi valgono solo per la finalità opzionale indicata in ciascun caso.